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“2025年以來，我市企業(yè)信用合規(guī)率提升至72.49%，嚴重違法失信企業(yè)占比下降至2.21%，信用修復效率提高50%，信用修復服務滿意度達100%?！苯?，山東省萊西市市場監(jiān)管局相關負責人向記者表示。

近年來，萊西市深入貫徹落實社會信用體系建設的決策部署，以“監(jiān)管為民”為核心理念，創(chuàng)新打造“萊西有信”品牌，推動信用監(jiān)管從“單一監(jiān)管”向“多元共治”突破，從“剛性約束”向“柔性引導”升級，不斷完善以信用為基礎的新型監(jiān)管機制，為經(jīng)營主體高質量發(fā)展提供了有力支撐，形成了可復制、?可推廣的“萊西經(jīng)驗”。

萊西市市場監(jiān)管局堅持“服務走在監(jiān)管前”的理念，通過制度創(chuàng)新和技術賦能，著力構建覆蓋經(jīng)營主體全生命周期的信用服務體系。該市出臺《關于推進“萊西有信”市場主體信用體系建設的實施意見》等系列文件，全面整合部門資源，明確職責分工，形成跨部門協(xié)同推進的工作格局；全面梳理行政許可事項，創(chuàng)新推行容缺受理承諾制度，將傳統(tǒng)串聯(lián)審批優(yōu)化為并聯(lián)審批，實現(xiàn)“承諾即入”快速辦理，為經(jīng)營主體提供更加高效便捷的信用服務，經(jīng)營主體辦事效率提升40%以上。?為破解信息不對稱問題，該局創(chuàng)新開發(fā)“市場監(jiān)管便民助企事項明白紙”等二維碼宣傳服務矩陣，集成餐飲服務、特種設備安全監(jiān)管、信用修復等高頻服務事項，提供標準化辦事指南。經(jīng)營主體通過掃碼即可實現(xiàn)“秒查—下載—即用”，實現(xiàn)“一碼在手、辦事無憂”的服務理念。

同時，萊西市市場監(jiān)管局在青島市首創(chuàng)“年報學法免罰”機制，在“多多萊”智能服務平臺設立“學法免罰”專欄，推行“學習—測試—修復”一體化服務舉措。經(jīng)營主體完成在線學習并通過測試后，可申請移出異常名錄，這將傳統(tǒng)的以罰代管轉變?yōu)橐詫W促改。目前，該市63家經(jīng)營主體通過該機制完成信用修復，平均辦理時間縮短70%，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

“萊西市市場監(jiān)管局強化分類監(jiān)管，以信用評價為核心，構建了精準施策新機制，依托大數(shù)據(jù)分析，建立了科學的分級分類監(jiān)管體系，實現(xiàn)了守信激勵、失信懲戒的精準落地?！比R西市市場監(jiān)管局相關負責人表示。該局強化信用分級，建立企查頻次；強化信用賦能，為誠信示范企業(yè)量身定制包含信用修復綠色通道、檢查頻次減免等7項惠企服務清單；強化跨部門信用監(jiān)管聯(lián)動，構建“1﹢8﹢N”聯(lián)合懲戒體系，聯(lián)合法院、發(fā)展改革、人社等8個部門，依法依規(guī)制定失信聯(lián)合懲戒對象名單，建立信用信息實時共享、聯(lián)合懲戒自動觸發(fā)機制，真正形成一處失信、處處受限的信用監(jiān)管格局。

在修復機制方面，萊西市市場監(jiān)管局以信用重塑為目標，將信用修復作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，通過流程再造和服務前置，助力經(jīng)營主體“輕裝上陣”。該局推進行政處罰信息信用修復“高效辦成一件事”，為經(jīng)營主體信用修復減流程、減環(huán)節(jié)、減時間，暢通信用修復“一個部門”“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”，解決“多頭修復”問題，信用修復辦理時限由15天壓縮至3天，極大提升了辦事效率。同時，推動實現(xiàn)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（山東）與“信用中國”行政處罰信息協(xié)同進行信用修復，通過優(yōu)化流程和協(xié)同聯(lián)動，企業(yè)僅需提交一次申請，便可同步更新兩大平臺信用信息，重復申請率下降80%。按照“一處罰一告知”原則，?該局在行政處罰階段同步送達行政處罰決定書、信用修復告知書，主動告知信用修復流程和救濟渠道，并在萊西市政務服務中心設立“信用修復專窗”，為企業(yè)提供信用修復咨詢、流程指導、信用修復服務。通過前置服務，該市企業(yè)信用修復意識顯著增強，主動修復率從10%提升至65%。