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2017年，青島仲裁工作的總體思路是：全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入學習習近平總書記系列重要講話和視察山東重要講話、重要批示精神，緊緊圍繞我市“五位一體”總體布局、協(xié)調推進“四個全面”戰(zhàn)略布局和“三中心一基地”建設，落實《關于大力推行青島仲裁事業(yè)發(fā)展打造一流仲裁機構的議案辦理工作實施方案》（以下簡稱《實施方案》），不斷提升青島仲裁的社會公信力，全力打造一流仲裁機構，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開。
一、抓好領導班子建設，深入開展“兩學一做”學習教育
制定《黨組中心組理論學習意見》和《年度干部教育計劃》，組織班子成員開展集中學習，抓好學習內容的落實。組織開好黨組會議，貫徹執(zhí)行民主集中制，嚴格執(zhí)行重大事項集體決策制度。開好黨組民主生活會，落實整改措施，解決制約和影響仲裁發(fā)展的突出問題，更好地發(fā)揮仲裁職能作用。貫徹執(zhí)行《黨委（黨組討論決定干部任免事項守則）《黨政領導干部選拔任用條例》，從嚴選拔管理干部，做好干部任前檔案和干部人事檔案專項審核。及時做好政務公開、政府信息公開和財務預決算、“三公”經費預決算公開工作。在全體黨員中繼續(xù)深入開展“兩學一做”學習教育，使黨員干部在思想上和行動上與黨中央保持高度一致。
二、落實“兩個責任”，加強黨風廉政建設和反腐敗工作
制定《2017年黨風廉政建設和反腐敗工作意見》《領導班子成員黨風廉政建設責任范圍與2017年反腐敗重點任務責任分工》，明確班子成員黨風廉政建設責任分工和反腐敗工作重點。嚴格貫徹執(zhí)行《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》，落實管黨治黨、黨風廉政建設“兩個責任”，為青島仲裁事業(yè)發(fā)展提供堅強的組織、作風和紀律保障。修訂《青島仲裁委員會工作規(guī)則》《關于貫徹行政事業(yè)單位內部控制規(guī)范（試行）的意見》，繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定，糾正“四風”方面存在的突出問題，建立糾風長效機制。嚴明黨的政治紀律，強化黨風廉政建設責任制、強化反腐倡廉教育，加大《廉潔自律準則》和《紀律處分條例》學習教育力度，引導干部守住底線、不越紅線，以“廉潔仲裁”推進“廉潔青島”建設，創(chuàng)造“為民、務實、清廉”的仲裁法律服務環(huán)境。
三、全方位開展宣傳?，不斷提升仲裁的社會認知度
面向社會各界舉辦仲裁法律知識講座。組織仲裁法律宣講團每月一次進機關、企事業(yè)、行業(yè)、學校、社區(qū)、部隊等單位進行仲裁法律知識宣講。制定方案，在《仲裁法》實施紀念日，集中宣傳仲裁法律制度，讓市場主體認識仲裁、認知仲裁、認同仲裁，自覺選擇和運用仲裁方式解決糾紛，不斷提升仲裁社會知名度。繼續(xù)做好與青島日報、財經日報、青島廣播電視臺等多家媒體的戰(zhàn)略合作，制作專題節(jié)目，刊發(fā)專欄文章。改版仲裁門戶網站，豐富多語種網站信息、微信公眾號內容，為國內外公眾提供全面的青島仲裁信息。積極參與《行風在線》、《民生在線》訪談節(jié)目和“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”活動，認真組織“網絡在線問政”，回應社會關切。召開新聞發(fā)布會向社會公眾通報議案辦理情況，以此加大宣傳力度。編輯出版《親和仲裁》刊物，突出理論性和實務性，為仲裁員、仲裁工作者和法律從業(yè)者提供借鑒。高質量完成《山東仲裁》和山東仲裁網站約稿工作，借助省市相關媒體宣傳青島仲裁。創(chuàng)新利用社會力量宣傳推行仲裁法律制度新模式，構建區(qū)域聯(lián)動的仲裁服務網絡。加強對仲裁中心的規(guī)范管理，發(fā)揮其在所屬區(qū)域宣傳推行仲裁法律制度應有的作用。
四、打造仲裁綜合服務平臺，服務青島國家新區(qū)建設
設立中國青島國際仲裁中心，做好仲裁體制機制改革各項工作，按照新機構運行管理要求，建立相適應的人員管理模式和財務管理體制，盡快出臺相關的管理辦法和規(guī)章制度，推進青島仲裁事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。按照規(guī)范化、國際化、專業(yè)化、便利化的標準，加強新辦案場所基礎設施建設，硬件盡快達到國內先進水平。調試運行遠程音視頻系統(tǒng)，實現(xiàn)實時多方多地同步開庭。配備庭審專用設備，逐步建成布局合理、功能齊全的數(shù)字化仲裁庭，高效快捷地審理仲裁案件。圍繞我市“新亞歐大陸橋經濟走廊主要節(jié)點城市”和“海上合作戰(zhàn)略支點”功能定位,按照《實施方案》要求，設立青島現(xiàn)代物流仲裁院，為當事人提供專業(yè)物流糾紛解決服務,助力我市物流業(yè)與國際接軌并持續(xù)健康發(fā)展。圍繞山東半島藍色經濟區(qū)建設設立青島海事海商仲裁院，解決各類海事海商糾紛,為船舶制造企業(yè)、能源開發(fā)企業(yè)、“一帶一路”倡議實施企業(yè)和全球領先的海洋發(fā)展中心建設提供仲裁法律服務。加強青島國際金融仲裁院運行管理，完善金融糾紛審理快速通道，為我市財富管理金融綜合改革試驗區(qū)建設服務。圍繞我市創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,?完善青島知識產權仲裁院管理機制，構建知識產權法律保障體系,及時化解知識產權糾紛,為我市打造知識產權示范城市提供優(yōu)質仲裁服務。繼續(xù)拓展互聯(lián)網仲裁院服務領域，研發(fā)“互聯(lián)網+仲裁”信息系統(tǒng)，開展網上立案、網上調解、網上合議,為當事人和公眾提供“e站式”便利化服務,更好地發(fā)揮仲裁高效快捷的優(yōu)勢。在海內外設立青島仲裁聯(lián)絡室或派出機構，提升青島仲裁的國際知名度,逐步建立起“零障礙、低成本、高效率”的服務網絡。
五、狠抓保證案件質量和效率，提升仲裁社會公信力
嚴格落實案件動態(tài)管理、科學組庭、專家論證、當事人意見反饋、裁決書核閱等工作制度。立案環(huán)節(jié)標注準確，做到案件信息登記零瑕疵，案由適用規(guī)范精準。組庭環(huán)節(jié)做到科學規(guī)范，落實仲裁員指定機制，發(fā)揮仲裁員專業(yè)特長。審理環(huán)節(jié)做到高效快捷，在規(guī)定的時限內結案。規(guī)范案件核閱流程，加強裁決書核閱力度，及時啟動專家論證程序，確保實體認定和裁決理由公平公正。升級互聯(lián)網+仲裁與辦案信息系統(tǒng)，相互兼容，為提高辦案質量和效率提供技術支撐。全年審限內結案率達到90%，組庭后一個月內結案率達到40%以上，調解和解率達到50%以上。落實與市中院、青島海事法院的聯(lián)席會議制度，加強司法保障與監(jiān)督力度，確保仲裁的公信力和權威性。完善“五位一體”的大調解機制和仲裁調解與訴訟對接工作機制，組建由專職調解員、首席調解員、調解志愿者組成的調解隊伍，建立多元化解糾紛信息平臺，快速處理當事人糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。
六、打造專業(yè)化仲裁員和機構工作人員隊伍，提高仲裁服務的能力和水平
舉辦第四屆“嶗山論劍”國際仲裁論壇，邀請國內外知名專家學者擔任嘉賓。以會代訓機構人員和仲裁員，提升能力水平。派員參加亞太區(qū)域仲裁組織大會等國際及區(qū)域仲裁研討會，赴國內外先進仲裁機構和高等院校脫產培訓，走出去拓寬眼界，始終站在仲裁理論與實務前沿。利用仲裁科研基地和網絡干部學院，開展任職培訓、崗位培訓、業(yè)務培訓，全年組織1-2次集中輪訓。年內組織不少于2次、每次不少于2天的仲裁員集中培訓，邀請國內知名仲裁專家，就調解技巧、庭審掌控、仲裁理念和職業(yè)操守等方面授課。與市中院、市律協(xié)等單位聯(lián)合舉辦仲裁員專題沙龍。定期對仲裁員辦案情況進行統(tǒng)計分析, 結合當事人意見反饋情況、當事人信訪情況、參加培訓和沙龍情況等，對仲裁員進行年度綜合考評，為仲裁員續(xù)聘、解聘提供依據，嚴進寬出。開展“周五講堂”和“內部講學”，共享辦案工作經驗。
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