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部門基本信息

機構(gòu)名稱	青島市旅游局	辦公電話	85912029
機構(gòu)名稱	青島市旅游局	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區(qū)香港中路１７號１０樓
網(wǎng)　　址	http://www.qdta.cn，http://www.qdta.gov.cn	電子郵箱	qdslyj2008@163.com
職　　能	（一）貫徹執(zhí)行國家旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)，研究擬定本市旅游業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、政策并監(jiān)督實施。　　（二）制定并參與組織實施全市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；參與和推進(jìn)旅游業(yè)體制改革；培育和完善旅游市場，擴大旅游業(yè)的對外開放；指導(dǎo)區(qū)（市）的旅游工作。　?。ㄈ┴?fù)責(zé)全市旅游資源普查、規(guī)劃并協(xié)調(diào)旅游資源的保護和開發(fā)建設(shè)；負(fù)責(zé)旅游景區(qū)（點）的質(zhì)量等級報批工作；參與中外合資合作飯店和其他重點旅游項目的申報、立項；參與旅游資源的保護和開發(fā)建設(shè)；負(fù)責(zé)旅游景區(qū)（點）的質(zhì)量等級報批工作；參與旅游區(qū)的控制性規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃論證；參與國家、省級度假區(qū)和重點旅游建設(shè)項目的規(guī)劃論證和審核報批工作；參與旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游景區(qū)（點）的管理工作；指導(dǎo)旅游業(yè)利用外資和社會投資工作；會同有關(guān)部門組織指導(dǎo)旅游商品、紀(jì)念品的開發(fā)。　　（四）負(fù)責(zé)組織國內(nèi)外旅游客源市場開發(fā)和開展以青島為主體形象的旅游宣傳促銷活動；參與全市重大旅游節(jié)慶活動；組織知道重點旅游產(chǎn)品的開發(fā)。　?。ㄎ澹┴?fù)責(zé)設(shè)立國際旅行社的申報工作；負(fù)責(zé)審批設(shè)立國內(nèi)旅行社（公司）；負(fù)責(zé)核準(zhǔn)和管理旅游定點單位工作；負(fù)責(zé)旅游飯店星級評定和管理工作；參與協(xié)調(diào)旅游安全、旅游娛樂和旅游交通運輸?shù)裙ぷ鳌?BR />　?。┍O(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游投訴，依法維護旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。　?。ㄆ撸┴瀼貓?zhí)行國家有關(guān)出國旅游赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)旅游及邊境旅游政策；會同有關(guān)部門核準(zhǔn)和管理外地來青島開辦的旅游機構(gòu)。　?。ò耍┴?fù)責(zé)導(dǎo)游人員的管理工作；指導(dǎo)全市旅游行業(yè)的教育培訓(xùn)工作；組織指導(dǎo)旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格考核和等級評定工作；指導(dǎo)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)和行業(yè)糾風(fēng)工作。　　（九）負(fù)責(zé)全市旅游統(tǒng)計工作；組織實施旅行社的業(yè)務(wù)年檢和旅游企業(yè)的質(zhì)量符合工作；指導(dǎo)全市旅游信息網(wǎng)建設(shè)；指導(dǎo)旅游行業(yè)協(xié)會工作。　?。ㄊ┏修k市政府和上級業(yè)務(wù)部門交辦的其他工作。

領(lǐng)導(dǎo)班子

姓名	王建功	職務(wù)	局長
		工作分工	主持全面工作，分管人事教育處工作。
姓名	江秀凱	職務(wù)	副局長
		工作分工	分管政策法規(guī)處、旅游培訓(xùn)中心工作。
姓名	原剛毅	職務(wù)	紀(jì)檢組長
		工作分工	負(fù)責(zé)紀(jì)檢組、監(jiān)察室和機關(guān)黨委工作。
姓名	楊錫軍	職務(wù)	副局長
		工作分工	分管協(xié)分管辦公室、旅游信息中心工作。
姓名	婁官連	職務(wù)	副局長
		工作分工	分管規(guī)劃發(fā)展處、大項目辦公室工作。
姓名	王蘭波	職務(wù)	副局長
		工作分工	分管市場開發(fā)處、重大活動辦公室工作。
姓名	駱萬飛	職務(wù)	副局長
		工作分工	分管行業(yè)管理處、旅游投訴中心工作。

內(nèi)設(shè)機構(gòu)

下設(shè)機構(gòu)

機構(gòu)名稱	人事教育處	辦公電話	85912031
機構(gòu)名稱	人事教育處	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區(qū)香港中路１７號１０２１室
網(wǎng)　　址		電子郵箱
職　　能	負(fù)責(zé)局機關(guān)及所屬單位組織、人事、勞動工資管理和離退休老干部的管理服務(wù)工作；組織實施旅游從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和等級標(biāo)準(zhǔn)；組織指導(dǎo)全市旅游業(yè)教育培訓(xùn)工作；指導(dǎo)旅游培訓(xùn)中心的工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本市大專院校、職業(yè)中專（高中）的旅游教育工作。
機構(gòu)名稱	辦公室（掛政策法規(guī)處牌子）	辦公電話	85912029
機構(gòu)名稱	辦公室（掛政策法規(guī)處牌子）	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區(qū)香港中路１７號１０２４室
網(wǎng)　　址		電子郵箱
職　　能	負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和機關(guān)日常工作；負(fù)責(zé)政務(wù)督查和責(zé)任目標(biāo)考核工作；負(fù)責(zé)旅游行業(yè)的調(diào)查研究工作，研究擬定本市旅游業(yè)發(fā)展的方針政策；負(fù)責(zé)綜合性文字材料工作；負(fù)責(zé)起草本市旅游業(yè)地方性法規(guī)、政府規(guī)章草案；負(fù)責(zé)行政執(zhí)法監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)旅游統(tǒng)計工作；負(fù)責(zé)機關(guān)財務(wù)、審計及接待、政務(wù)信息、信訪、檔案、保密、年鑒、史志、文印、行政后勤工作；負(fù)責(zé)局及所屬單位的綜合治理、計劃生育、醫(yī)療保險等的工作；協(xié)調(diào)區(qū)（市）旅游工作；承辦市人大代表建議和市政協(xié)委員提案工作；指導(dǎo)旅游信息工作。
機構(gòu)名稱	行業(yè)管理處	辦公電話	85912030
機構(gòu)名稱	行業(yè)管理處	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區(qū)香港中路１７號１０１０室
網(wǎng)　　址		電子郵箱
職　　能	貫徹執(zhí)行國家和省各類旅游住宿、旅行社、旅游車輛和特種旅游項目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定并組織實施我市有關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)；審批設(shè)立國內(nèi)旅行社、審核設(shè)立國際旅行社；會同有關(guān)部門核準(zhǔn)和管理外地來青島開辦的旅游機構(gòu)；負(fù)責(zé)旅行社和導(dǎo)游人員的管理工作；負(fù)責(zé)旅游飯店星級和旅游定點單位的評定及管理工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量、受理旅游投訴；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查旅游保險、旅游廣告工作；負(fù)責(zé)國內(nèi)旅游交易會的組織與管理工作；組織實施旅行社的業(yè)務(wù)年檢和旅游企業(yè)的質(zhì)量復(fù)核工作；參與旅游安全事故的調(diào)查處理及日常旅游安全的協(xié)調(diào)工作；組織和指導(dǎo)創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作；指導(dǎo)旅游精神文明建設(shè)工作；指導(dǎo)旅行社協(xié)會、旅游飯店業(yè)協(xié)會工作。
機構(gòu)名稱	市場開發(fā)處	辦公電話	85912027
機構(gòu)名稱	市場開發(fā)處	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區(qū)香港中路１７號１０１９室
網(wǎng)　　址		電子郵箱
職　　能	負(fù)責(zé)制訂和實施國際國內(nèi)旅游客源市場開發(fā)中長期規(guī)劃和年度計劃；負(fù)責(zé)國際國內(nèi)旅游市場的調(diào)研，及時制定和調(diào)整市場開發(fā)對策；負(fù)責(zé)組織旅游行業(yè)的國內(nèi)外旅游宣傳促銷活動；組織旅游企業(yè)參加國際旅游交易會；負(fù)責(zé)編制、宣傳、推介旅游線路和產(chǎn)品；負(fù)責(zé)全市旅游對外合作與交流；負(fù)責(zé)旅游宣傳工作及旅游宣傳品的制作與管理；負(fù)責(zé)管理旅游行業(yè)涉臺事務(wù)；負(fù)責(zé)辦理國外旅游團體入境的相關(guān)事務(wù)；負(fù)責(zé)辦理局機關(guān)人員因公出國（境）手續(xù)；協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、參與重大旅游節(jié)會活動。
機構(gòu)名稱	規(guī)劃發(fā)展處	辦公電話	85912033
機構(gòu)名稱	規(guī)劃發(fā)展處	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區(qū)香港中路１７號１００４室
網(wǎng)　　址		電子郵箱
職　　能	負(fù)責(zé)擬定并參與組織實施全市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；負(fù)責(zé)旅游項目招商和促進(jìn)旅游業(yè)利用外資和社會投資工作；負(fù)責(zé)旅游咨詢服務(wù)中心的規(guī)劃建設(shè)工作；負(fù)責(zé)旅游區(qū)（點）的質(zhì)量等級報批工作；參與旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游景區(qū)（點）的管理；指導(dǎo)協(xié)調(diào)旅游商品、紀(jì)念品的開發(fā)；組織指導(dǎo)旅游資源的普查及保護工作；參與旅游項目審核、評價、驗收；協(xié)調(diào)指導(dǎo)旅游企業(yè)改革工作；指導(dǎo)旅游招商服務(wù)中心的工作。

機構(gòu)名稱	青島市旅游信息中心	辦公電話	80889981
機構(gòu)名稱	青島市旅游信息中心	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	80889991
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區(qū)南京路110號半島都市大廈506室
網(wǎng)　　址		電子郵箱
職　　能	負(fù)責(zé)青島旅游業(yè)信息化的規(guī)劃、管理、組織和發(fā)展，提供青島市旅游信息資源的管理和社會服務(wù)的應(yīng)用，在全行業(yè)貫徹落實中央、省關(guān)于信息化工作的方針政策；負(fù)責(zé)青島旅游信息網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；推進(jìn)旅游行業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。
機構(gòu)名稱	青島市旅游投訴中心	辦公電話	80889891
機構(gòu)名稱	青島市旅游投訴中心	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	80889907
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區(qū)南京路110號半島都市大廈503
網(wǎng)　　址		電子郵箱
職　　能	負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量、受理旅游投訴；參與重大旅游安全事故的調(diào)查處理及協(xié)調(diào)工作。
機構(gòu)名稱	青島市旅游培訓(xùn)中心	辦公電話	85727393
機構(gòu)名稱	青島市旅游培訓(xùn)中心	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85760259
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區(qū)福泰廣場A座301室
網(wǎng)　　址		電子郵箱
職　　能	負(fù)責(zé)導(dǎo)游員資格的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)旅行社總經(jīng)理、部門經(jīng)理資格的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)全市賓館飯店、旅行社、景區(qū)景點、車船公司等旅游行業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)賓館飯店服務(wù)員和旅游學(xué)校畢業(yè)生的外語達(dá)標(biāo)考試工作；負(fù)責(zé)青島市導(dǎo)游服務(wù)公司的管理工作。