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業(yè)務(wù)職能目標(biāo)

1

熱源和管網(wǎng)建設(shè)

市區(qū)新增供熱面積900萬平方米，供熱普及率達(dá)到67%。其中，市內(nèi)四區(qū)新增供熱面積600萬平方米，供熱普及率達(dá)到72%。

2

供水管網(wǎng)和二次供水設(shè)施改造

市區(qū)建設(shè)供水管網(wǎng)42公里；其中，更換改造老化嚴(yán)重、危及供水安全的供水管道32.4公里，新建海水淡化廠配套管網(wǎng)9.6公里。改造城市居民二次供水設(shè)施178處。

3

垃圾收集設(shè)施建設(shè)

市內(nèi)四區(qū)更新垃圾收集車輛400輛，改造、建設(shè)小型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站40座。

4

燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)和用戶發(fā)展

進(jìn)一步推進(jìn)天然氣高壓管道建設(shè)，建設(shè)高壓及次高壓管道20公里，待中石油天然氣進(jìn)入青島后引入市區(qū)，實(shí)現(xiàn)天然氣“雙氣源”供應(yīng)。市區(qū)新增管道燃?xì)庥脩?span lang="EN-US">6萬戶。

5

垃圾處置設(shè)施建設(shè)

建成垃圾焚燒發(fā)電廠（一期）、太原路固體廢棄物中轉(zhuǎn)站遷建工程。

6

海水淡化項(xiàng)目

竣工全國最大規(guī)模10萬噸/日城市供水海水淡化項(xiàng)目。

7

污染點(diǎn)源治理和院內(nèi)排水設(shè)施改造

實(shí)施婁山河流域污染點(diǎn)源綜合治理，改造完成110個(gè)老樓院排水設(shè)施，市區(qū)污水集中處理率達(dá)到88%；其中，市內(nèi)四區(qū)達(dá)到97%。

8

12319服務(wù)熱線

推行“7S”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到全國同行業(yè)領(lǐng)先水平。

9

市容環(huán)境整治

牽頭做好市容環(huán)境十大整治行動(dòng)“環(huán)境衛(wèi)生”整治工作

整改完善目標(biāo)

1

工程建設(shè)管理

健全完善“統(tǒng)一組織和實(shí)施”的工程建設(shè)管理體系，開展“抓細(xì)節(jié)、重實(shí)效、惠民生、文明施工再上新臺(tái)階”活動(dòng)，加強(qiáng)庭院及室內(nèi)工程監(jiān)管，最大限度減少施工擾民，全面提升文明施工水平。

2

民生服務(wù)工作

開展以“微笑服務(wù)”為主要內(nèi)容的親情化服務(wù)活動(dòng)，制訂《微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《微笑服務(wù)考評(píng)細(xì)則》，進(jìn)行規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，推行先進(jìn)服務(wù)工作法，建立完善服務(wù)承諾機(jī)制、督查考核機(jī)制，全面提升服務(wù)工作水平。

創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)

1

環(huán)衛(wèi)監(jiān)管體制和運(yùn)行方式改革

改革監(jiān)管體制，建立考核機(jī)制，實(shí)行統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與考核獎(jiǎng)勵(lì)，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)衛(wèi)工人工資待遇、生活條件；改革運(yùn)行方式，加大道路清掃設(shè)施投入，改變垃圾收運(yùn)作業(yè)方式，推進(jìn)垃圾分類收集試點(diǎn)，全面提升環(huán)境衛(wèi)生工作水平。