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部門基本信息

 機(jī)構(gòu)名稱 青島市旅游局辦公電話 85912029投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號(hào)碼 85912028辦公時(shí)間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號(hào)１０樓網(wǎng)　　址 http://www.qdta.cn，http://www.qdta.gov.cn電子郵箱 qdslyj2008@163.com職　　能（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市旅游業(yè)發(fā)展，擬訂全市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)，起草相關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章草案；對(duì)旅游政策、法律法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）擬訂全市國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略并組織實(shí)施，組織全市旅游形象的宣傳和推廣活動(dòng)；參與全市重大旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)。（三）組織全市旅游資源的普查、規(guī)劃、開發(fā)和相關(guān)保護(hù)工作；指導(dǎo)全市重點(diǎn)旅游區(qū)域、旅游目的地、旅游線路和旅游產(chǎn)品的規(guī)劃開發(fā)，引導(dǎo)休閑度假；指導(dǎo)全市旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，培育壯大市場(chǎng)主體；監(jiān)測(cè)全市旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，負(fù)責(zé)旅游統(tǒng)計(jì)及行業(yè)信息發(fā)布；協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全市假日旅游和紅色旅游工作。（四）承擔(dān)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的責(zé)任。規(guī)范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為；組織實(shí)施旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品等方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)旅游安全的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，組織指導(dǎo)旅游應(yīng)急救援工作；指導(dǎo)全市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)、誠(chéng)信體系建設(shè)以及行業(yè)協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)工作。（五）推動(dòng)全市旅游業(yè)的國(guó)際交流與合作，承擔(dān)與國(guó)際旅游組織合作的相關(guān)事務(wù)；貫徹執(zhí)行國(guó)家出國(guó)旅游和國(guó)家、省赴港澳臺(tái)旅游政策，指導(dǎo)全市對(duì)港澳臺(tái)旅游市場(chǎng)推廣工作。 （六）擬定旅游人才規(guī)劃并組織實(shí)施，指導(dǎo)全市旅游培訓(xùn)工作；指導(dǎo)實(shí)施旅游從業(yè)人員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。（七）承辦市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。  

領(lǐng)導(dǎo)

姓名  崔德志職務(wù)    局長(zhǎng) 工作分工    主持全面工作。姓名  江秀凱職務(wù)    副局長(zhǎng) 工作分工    分管監(jiān)督管理處工作。姓名  楊錫軍職務(wù)    副局長(zhǎng) 工作分工    分管協(xié)分管辦公室、旅游信息中心、市場(chǎng)處工作。姓名  駱萬(wàn)飛職務(wù)    副局長(zhǎng) 工作分工    分管綜合協(xié)調(diào)處、監(jiān)察大隊(duì)、機(jī)關(guān)黨委、紀(jì)檢工作姓名  隋邦儒職務(wù)    副局長(zhǎng) 工作分工    分管規(guī)劃發(fā)展處、人事處、培訓(xùn)中心工作。

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

機(jī)構(gòu)名稱 人事處辦公電話 85912031投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號(hào)碼 85912028辦公時(shí)間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號(hào)１０２１室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和直屬單位的人事、機(jī)構(gòu)編制、教訓(xùn)培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)離退休人員的管理服務(wù)工作；指導(dǎo)局直屬單位離退休人員的管理服務(wù)工作；負(fù)責(zé)辦理局機(jī)關(guān)和直屬單位人員因公出國(guó)（境）手續(xù)；指導(dǎo)全市旅游培訓(xùn)工作；組織實(shí)施全市旅游從業(yè)人員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。  機(jī)構(gòu)名稱 辦公室辦公電話 85912029投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號(hào)碼 85912028辦公時(shí)間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號(hào)１０２４室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能組織協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)日常工作室；負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要、檔案、保密、信訪、安全保衛(wèi)、政務(wù)信息、新聞宣傳、建議提案辦復(fù)、政務(wù)公開、行政后勤等工作；承擔(dān)局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)和國(guó)有資產(chǎn)管理工作；指導(dǎo)局機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件的合法性審核工作；研究旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問(wèn)題；負(fù)責(zé)起草我市旅游業(yè)地方性法規(guī)、規(guī)章草案；對(duì)旅游政策、法律法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行政處罰有關(guān)工作；負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系民主黨派等工作。  機(jī)構(gòu)名稱 監(jiān)督管理處辦公電話 85912005投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號(hào)碼 85912028辦公時(shí)間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號(hào)１０１０室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能監(jiān)督管理旅游服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，指導(dǎo)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)、服務(wù)品牌和誠(chéng)信體系建設(shè)工作；組織實(shí)施國(guó)家、省旅游標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作；負(fù)責(zé)旅游安全綜合協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)旅游保險(xiǎn)工作；指導(dǎo)全市旅游行業(yè)組織的業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)旅行社、導(dǎo)游、星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)點(diǎn)、高爾夫和游艇俱樂(lè)部等行業(yè)管理工作；承辦國(guó)家旅游局、省旅游局交辦的審查外商、港澳臺(tái)投資旅行社市場(chǎng)準(zhǔn)入資格等相關(guān)事宜  機(jī)構(gòu)名稱 旅游市場(chǎng)開發(fā)處辦公電話 85912027投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號(hào)碼 85912028辦公時(shí)間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號(hào)１０１９室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能承擔(dān)旅游市場(chǎng)開發(fā)工作，組織開展我市旅游整體形象的宣傳；組織開展旅游線路和產(chǎn)品的推廣工作；承擔(dān)我市旅游對(duì)外合作交流事務(wù)；按規(guī)定承擔(dān)赴港澳臺(tái)旅游的有關(guān)事務(wù)；承擔(dān)旅游市場(chǎng)開發(fā)新聞宣傳工作；組織或參與全市重大旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)。  機(jī)構(gòu)名稱 規(guī)劃發(fā)展處辦公電話 85912033投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號(hào)碼 85912028辦公時(shí)間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號(hào)１００8室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能擬訂全市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；承擔(dān)全市旅游資源的普查工作；指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域、目的地、線路和產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)和保護(hù)，引導(dǎo)旅游業(yè)社會(huì)投資；承擔(dān)推進(jìn)旅游目的地建設(shè)工作；承擔(dān)全市旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)及旅游統(tǒng)計(jì)工作；承擔(dān)紅色旅游有關(guān)工作。  

下設(shè)機(jī)構(gòu)

機(jī)構(gòu)名稱 青島市旅游信息中心辦公電話 12301投訴電話　 85912000郵政編碼 266071傳真號(hào)碼 55575991辦公時(shí)間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)南京路鹽城路9號(hào)三號(hào)樓東單元2F網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能負(fù)責(zé)青島旅游業(yè)信息化的規(guī)劃、管理、組織和發(fā)展，提供青島市旅游信息資源的管理和社會(huì)服務(wù)的應(yīng)用，在全行業(yè)貫徹落實(shí)中央、省關(guān)于信息化工作的方針政策；負(fù)責(zé)青島旅游信息網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；推進(jìn)旅游行業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。  機(jī)構(gòu)名稱 青島市旅游投訴中心辦公電話 12301投訴電話　 85912000郵政編碼 266071傳真號(hào)碼 55575912辦公時(shí)間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)鹽城路9號(hào)三號(hào)樓東單元2F網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量、受理旅游投訴；參與重大旅游安全事故的調(diào)查處理及協(xié)調(diào)工作。  機(jī)構(gòu)名稱 青島市旅游培訓(xùn)中心辦公電話 85727393投訴電話　 85912000郵政編碼 266071傳真號(hào)碼 85760259辦公時(shí)間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)福泰廣場(chǎng)A座301室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能負(fù)責(zé)導(dǎo)游員資格的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)旅行社總經(jīng)理、部門經(jīng)理資格的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)全市賓館飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、車船公司等旅游行業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)賓館飯店服務(wù)員和旅游學(xué)校畢業(yè)生的外語(yǔ)達(dá)標(biāo)考試工作；負(fù)責(zé)青島市導(dǎo)游服務(wù)公司的管理工作。