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工作目標(biāo)

1

公文會(huì)議工作

收文辦理提速，全年請(qǐng)示報(bào)告類公文辦結(jié)率96%以上；普發(fā)類政府文件不超過110件；全市性工作會(huì)議控制在55次以內(nèi)。

青島市人民政府工作規(guī)則、青島市黨政機(jī)關(guān)公文處理工作辦法（試行）

2

政務(wù)督查工作

開展多維時(shí)效督查，推進(jìn)落實(shí)31項(xiàng)政府工作報(bào)告公開掛牌督辦事項(xiàng)和12件市辦實(shí)事；督查落實(shí)市政府決策事項(xiàng)和市政府領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦事項(xiàng)，辦結(jié)率不低于95%；開展市政府部門“向市民報(bào)告、聽市民意見、請(qǐng)市民評(píng)議”活動(dòng)，完成對(duì)市政府部門的社會(huì)評(píng)議工作。

政府工作報(bào)告、市辦實(shí)事

3

信息調(diào)研工作

編發(fā)政務(wù)信息400期，市政府領(lǐng)導(dǎo)批示不少于135條次；組織市政府新聞發(fā)布會(huì)不少于40次場(chǎng)次；完成各類政務(wù)調(diào)研報(bào)告不少于40篇，市政府領(lǐng)導(dǎo)批示或進(jìn)入市政府決策的不少于15篇。

政府工作報(bào)告、市政府辦公廳2013年工作要點(diǎn)

4

政務(wù)熱線工作

熱線來電按期回復(fù)率達(dá)到98%，網(wǎng)上信箱按期回復(fù)率達(dá)到97%；建立批示督辦平臺(tái)，研發(fā)“一鍵式”市民在線評(píng)價(jià)功能；做好政務(wù)熱線資源整合工作，提高服務(wù)質(zhì)效。

政府工作報(bào)告、市政府辦公廳2013年工作要點(diǎn)

5

應(yīng)急管理工作

總結(jié)2008年以來滸苔處置工作經(jīng)驗(yàn)，編制完成《青島市滸苔治理白皮書》，為提升全市滸苔應(yīng)對(duì)處置和綜合利用水平提供借鑒；提升應(yīng)急指揮平臺(tái)功能，完成與各區(qū)市、市政府主要應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位互聯(lián)互通的應(yīng)急指揮、調(diào)度、會(huì)商視頻系統(tǒng)建設(shè)；指導(dǎo)編制世園會(huì)應(yīng)急預(yù)案，研究建立科學(xué)有效的應(yīng)急管理和處置工作模式，組織應(yīng)急演練6次。

青島市“十二五”時(shí)期應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃、2013年青島市應(yīng)急管理工作要點(diǎn)、市政府辦公廳2013年工作要點(diǎn)

6

行政審批工作

建立綠色快速通道，對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目審批全面推行容缺受理、容缺審查，實(shí)現(xiàn)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目審批再提速30%以上；實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目審批全程代辦服務(wù)，對(duì)項(xiàng)目注冊(cè)、登記、用地、開工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)實(shí)行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)，提高行政審批效率；推行建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收，對(duì)建設(shè)單位自愿申請(qǐng)的建設(shè)項(xiàng)目，聯(lián)合驗(yàn)收率達(dá)到100%。

對(duì)標(biāo)無錫市“建設(shè)項(xiàng)目容缺受理”相關(guān)作法

7

會(huì)展工作

出臺(tái)《率先打造國際海洋會(huì)展名城三年領(lǐng)軍計(jì)劃》；建立會(huì)展業(yè)統(tǒng)計(jì)體系，落實(shí)月統(tǒng)計(jì)制度，做好展會(huì)專項(xiàng)調(diào)查工作，指導(dǎo)和提高會(huì)展實(shí)效；做好10個(gè)2萬平米以上展覽，全年辦展面積達(dá)到145萬平米。

政府工作報(bào)告、市政府辦公廳2013年工作要點(diǎn)

8

食品安全工作

食品安全檢測(cè)。組織完成食品安全定性定量檢測(cè)6萬批次；食品安全監(jiān)管。全市建成食品安全示范點(diǎn)10處；食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管率達(dá)到90%。

市辦實(shí)事、2013年全市食品安全工作要點(diǎn)、青島市推進(jìn)食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作實(shí)施方案

奮斗目標(biāo)

1

政府網(wǎng)上公共服務(wù)

組織各級(jí)政務(wù)部門（含下屬公共企事業(yè)單位）全面梳理面向公眾的各類政務(wù)（辦事）服務(wù)，形成我市政務(wù)（辦事）服務(wù)目錄和詳盡準(zhǔn)確的政務(wù)（辦事）服務(wù)指南并全部上網(wǎng)發(fā)布，正式運(yùn)行全市統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái)，開展網(wǎng)上直辦；強(qiáng)化全市政務(wù)信息資源整合，發(fā)布年度政務(wù)信息資源共享目錄，依據(jù)該目錄，實(shí)現(xiàn)部門間信息交換率達(dá)到80%以上；全年組織籌劃網(wǎng)絡(luò)在線問政550場(chǎng)次以上，平均審核通過率達(dá)到94%以上，平均回復(fù)率達(dá)到96%以上，回音壁回復(fù)率達(dá)到98%以上，開展第三方評(píng)估2次；推進(jìn)審批事項(xiàng)外網(wǎng)申報(bào)和網(wǎng)上審查，凡當(dāng)事人通過外網(wǎng)申報(bào)的，外網(wǎng)網(wǎng)上審查率達(dá)到80%以上。

市第十一次黨代會(huì)重大戰(zhàn)略實(shí)施方案、政府工作報(bào)告、《2013年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作30條》

對(duì)標(biāo)情況：新加坡政府通過網(wǎng)上辦事和公共服務(wù)電子化，覆蓋了93%的政府公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)提供“從搖籃到墳?zāi)埂备黜?xiàng)相應(yīng)服務(wù)24小時(shí)工作的網(wǎng)上政府。

2

創(chuàng)新市人大代表建議和政協(xié)提案督辦工作機(jī)制

建立市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)代表委員平臺(tái)，組織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案、二次辦理、三方面復(fù)和第三方（專家）評(píng)估，確保政府系統(tǒng)承辦人大代表建議、政協(xié)提案和平時(shí)意見建議按期辦復(fù)率100%，部門認(rèn)定近期難以解決的C類建議提案數(shù)量下降10%，提升建議提案辦理質(zhì)量，促進(jìn)人民滿意的服務(wù)型政府建設(shè)。

《市政府第17次常務(wù)會(huì)議紀(jì)要》和市政府主要領(lǐng)導(dǎo)要求

對(duì)標(biāo)情況：對(duì)標(biāo)上海市政府建立的建議提案辦理工作評(píng)估考核機(jī)制，創(chuàng)建市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)代表委員平臺(tái)和建議提案辦理第三方（專家）評(píng)估機(jī)制，變政府部門自評(píng)為第三方評(píng)估，突出日常聯(lián)系服務(wù)，重點(diǎn)解決代表委員年年提、年年解決不了的問題，提升建議提案辦理質(zhì)量，促進(jìn)人民滿意的服務(wù)型政府建設(shè)。