導(dǎo)航
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2025年，市城市管理局將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，深入踐行人民城市重要理念，按照“一個目標引領(lǐng)、五大滿意工程、三化提升行動、五項基礎(chǔ)保障”的年度總體思路（“1535”），堅持實干爭先，堅持改革攻堅，努力探索形成城市智慧高效治理的“青島樣板”，在奮力推進中國式現(xiàn)代化青島實踐中“打頭陣、當先鋒”。
一、堅持一個目標引領(lǐng)
圍繞“建設(shè)群眾滿意的城市管理”核心目標，將群眾訴求“打開來分析”作為基礎(chǔ)性的工作方法，精準對接城市發(fā)展所需和市民群眾所盼，通過強力攻堅與標本兼治相結(jié)合，努力打造更具活力更加宜居的城市環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化更具韌性更加優(yōu)良的城市管理服務(wù)。
二、實施“群眾滿意”五大工程
（一）環(huán)衛(wèi)保潔“潔凈”工程
打造20處精細化保潔示范片區(qū)、35公里“潔凈岸帶”和一批“潔凈商圈”。調(diào)整優(yōu)化城市道路保潔標準，壓實3400余條城市道路精細化、差異化保潔責任。打造50條其他垃圾定制化、規(guī)范化收運線路，10條餐廚垃圾規(guī)范線路。增設(shè)智能回收箱3000臺。更新補充垃圾桶或果皮箱3萬余個。開展建筑垃圾專項整治，加強建筑垃圾全過程管理。
（二）景觀空間“宜居”工程
完成60個以上“微更新”項目，實施50條背街小巷“微提升”，對城市窨井蓋、道路兩側(cè)箱體實施“微整治”，對群眾身邊不合理、不方便、不精細的各類“小”問題實施“微治理”，重點在前海一線、景區(qū)周邊等區(qū)域以彩繪美化等方式實施“微精彩”不少于100處。修訂《青島市海水浴場管理與服務(wù)工作標準》。優(yōu)化招牌設(shè)置線上前置服務(wù)，推動餐飲企業(yè)商戶數(shù)據(jù)向省、市開辦餐飲店“一件事”平臺匯集。打造10條店招櫥窗示范街。完善浮山灣燈光秀長效運維管理機制，高標準做好重大活動、重要節(jié)慶燈光秀運行保障。
（三）物業(yè)服務(wù)“貼心”工程
深化“紅色物業(yè)”建設(shè)，建立街道社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民委員會、小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的協(xié)調(diào)運行機制，推動符合成立條件的業(yè)委會應(yīng)建盡建。修改業(yè)主大會議事規(guī)則，制定業(yè)委會工作指導(dǎo)規(guī)則、業(yè)主共有資金管理辦法和電梯維修應(yīng)急使用房屋專項維修資金指導(dǎo)意見。培育打造住宅物業(yè)服務(wù)樣板項目50個，專項整治投訴高發(fā)住宅小區(qū)50個。集中打造50個老舊小區(qū)改造后續(xù)管理范例。全面推行住宅小區(qū)“項目經(jīng)理接待日”制度。開展小區(qū)公共資源排查整治。
（四）燃氣供熱“安心”工程
深入推進城鎮(zhèn)燃氣安全專項治理，全面整頓液化氣行業(yè)“小散弱”問題。以一流標準加快行業(yè)智慧賦能，上線運行青島市智慧燃氣管理服務(wù)系統(tǒng)。發(fā)展管道天然氣餐飲用戶1200戶以上，推動為20萬液化氣居民用戶免費更換“管、閥”。實施精準化“冬病夏治2.0”行動，攻堅整改50個以上供熱投訴高發(fā)區(qū)域。完成73公里老化燃氣供熱管網(wǎng)改造任務(wù)。
（五）綜合執(zhí)法“護航”工程
持續(xù)鞏固違建治理成效，保持違建治理高壓態(tài)勢，年內(nèi)推動至少1200件重難點違建問題銷號，提高新增違建防控效能。開展市容秩序類問題“夏病春治”專項行動。加大物業(yè)、燃氣、供熱以及環(huán)保等領(lǐng)域違法行為查處力度，形成行業(yè)整治提升整體效應(yīng)。深入推進“綜合查一次”聯(lián)合執(zhí)法檢查，全面實行“審批、監(jiān)管、執(zhí)法”聯(lián)動工作機制，提升前端介入服務(wù)水平，增強末端執(zhí)法效果。
三、開展三化提升行動
（一）提升科學(xué)化水平
抓好“十四五”規(guī)劃實施收官，高質(zhì)量推進“十五五”規(guī)劃編制。優(yōu)化城管委組織架構(gòu)、工作模式和城市精細化管理綜合評價體系。落實城市管理年度“體檢”制度，持續(xù)開展全市城市管理領(lǐng)域重點問題專項整治攻堅。
（二）提升精細化水平
動態(tài)調(diào)整數(shù)字城管巡查責任網(wǎng)格、綜合執(zhí)法網(wǎng)格等，定期開展專題問題的“回頭看”。堅持督幫一體工作理念，以及“政企一對一”“督幫面對面”“周六八點半”等狠抓落實工作模式，推動城市管理力量、要素、服務(wù)下沉，確保任務(wù)措施在基層精準落地見效。
（三）提升智能化水平
加快推進人工智能在城市管理領(lǐng)域的應(yīng)用，深化運用“公眾訴求分析”“智慧執(zhí)法辦案”等現(xiàn)有場景。新建智慧渣土綜合監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)。新增共享視頻5000路以上，視頻共享數(shù)量達到5.5萬路。
四、堅持五項基礎(chǔ)保障
（一）全面推進從嚴治黨
健全強化理論武裝長效機制，鞏固深化黨紀學(xué)習教育成果，壓實全面從嚴治黨主體責任。鍥而不舍貫徹落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，持續(xù)整治形式主義為基層減負，扎實解決群眾身邊不正之風和腐敗問題。
（二）全面加強依法行政
高質(zhì)量完成《青島市液化石油氣管理辦法》等立法推進工作，動態(tài)調(diào)整城市管理領(lǐng)域裁量基準，加強依法行政能力建設(shè)。
（三）全面匯聚共建共治合力
深化城市管理多元參與，升級推出物業(yè)管理特別節(jié)目，策劃“群眾滿意的城市管理”系列主題宣傳，高質(zhì)量做好法規(guī)政策、工作動態(tài)的社會發(fā)布。
（四）全面防范各類風險隱患
深入開展安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動，加強城市管理領(lǐng)域應(yīng)急體系能力建設(shè)，提升城市管理領(lǐng)域本質(zhì)安全水平。統(tǒng)籌做好中央生態(tài)環(huán)保督察相關(guān)工作。
（五）全面加強干部隊伍建設(shè)
突出實干實績，實施干部專業(yè)化能力提升工程，加強干部輪崗交流和掛職鍛煉。加強執(zhí)法隊伍業(yè)務(wù)規(guī)范指導(dǎo)，嚴肅查糾群眾反映強烈的不文明執(zhí)法行為。
附件：2025年市城市管理局十大民生實事
2025年市城市管理局十大民生實事
1.提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)效，培育打造住宅物業(yè)服務(wù)樣板項目50個，專項整治投訴高發(fā)住宅小區(qū)50個。
2.實施城市空間“微更新”改造60處以上。
3.改造老化燃氣、供熱管網(wǎng)73公里。
4.增設(shè)智能回收箱3000臺，更新補充垃圾桶或果皮箱3萬余個。
5.實施背街小巷“微提升”50條。
6.優(yōu)化招牌設(shè)置線上前置服務(wù)，推動餐飲企業(yè)商戶數(shù)據(jù)向省、市開辦餐飲店“一件事”平臺匯集。
7.打造10條店招櫥窗示范街。
8.發(fā)展管道天然氣餐飲用戶1200戶以上。
9.實施精準化“冬病夏治2.0”專項行動，攻堅整改供熱投訴高發(fā)區(qū)域至少50個。
10.推動1200件以上重難點違建問題銷號。
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