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5月7日，滄口街道開展“春風(fēng)送溫暖 便民服務(wù)惠民生”政府開放日活動，邀請了社區(qū)“兩委”成員、居民代表等10余人參加。

為了真正讓群眾“少跑腿”，滄口街道便民服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)模式，定期開展"移動窗口"進社區(qū)系列活動，全面提高群眾對各項政策的知曉度，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，把政務(wù)服務(wù)送到群眾家門口，將街道級殘疾人、衛(wèi)生健康、老齡服務(wù)、退役軍人、個體工商戶登記等高頻業(yè)務(wù)服務(wù)窗口“搬”到了小區(qū)小廣場上，為群眾提供業(yè)務(wù)事項現(xiàn)場咨詢與辦理。

活動現(xiàn)場，工作人員針對高頻政務(wù)服務(wù)事項進行了政策宣傳，向群眾發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳材料，方便群眾進一步了解辦事流程及詳情，并針對群眾的提問進行現(xiàn)場答疑解惑。本次活動共為社區(qū)群眾發(fā)放宣傳材料100余冊，提供咨詢服務(wù)40余人次，辦理業(yè)務(wù)3件。本次活動受到群眾的一致好評，真正將政務(wù)服務(wù)送到群眾身邊。

下一步，滄口街道便民服務(wù)中心將進一步落實"走下去掌握實情、走進去解決問題"工作要求，從"被動處理問題"轉(zhuǎn)變?yōu)?主動發(fā)現(xiàn)問題",從"坐等群眾上門"轉(zhuǎn)變?yōu)?主動下沉服務(wù)"，擦亮“和美滄口，暖心便民”服務(wù)品牌，將政務(wù)服務(wù)的觸角延伸到轄區(qū)的角角落落，真真切切地為群眾解決問題，切實提升居民的幸福感和滿意度。

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