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一、開(kāi)展情況
為進(jìn)一步加強(qiáng)政民互動(dòng)交流，保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，搭建好政府與群眾的溝通橋梁，切實(shí)推進(jìn)陽(yáng)光、透明、開(kāi)放、服務(wù)型政府建設(shè)，平度市店子鎮(zhèn)以“聽(tīng)民聲 察民意”為主題，于5月16日組織開(kāi)展政府開(kāi)放月活動(dòng)?；顒?dòng)邀請(qǐng)住平省人大代表、平度市級(jí)部分人大代表和政協(xié)委員、店子鎮(zhèn)新聯(lián)會(huì)成員等20余人參加活動(dòng)。
活動(dòng)一是在市集上搭建群眾接待點(diǎn)，活動(dòng)人員以“拉家?！钡男问脚c群眾面對(duì)面交流，聽(tīng)取群眾心聲、收集社情民意，并發(fā)放政策宣傳手冊(cè)，解答群眾問(wèn)題；二是參觀店子鎮(zhèn)前寨韭菜基地和火燒博物館，介紹店子鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；三是召開(kāi)群眾交流座談會(huì)，宣傳講解招商引資政策，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，回應(yīng)公眾關(guān)切的問(wèn)題；四是開(kāi)展線上政策云宣講專題活動(dòng)，圍繞老年服務(wù)補(bǔ)貼、困境兒童申請(qǐng)、森林防火等方面，進(jìn)行線上宣講，進(jìn)一步幫助群眾了解相關(guān)法規(guī)政策。
此次政府開(kāi)放月活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料500余份，接受群眾各類咨詢100余次，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議20余條。截至目前，“品質(zhì)店子”視頻號(hào)發(fā)布政策宣講視頻18條。通過(guò)此次活動(dòng)搭建起了政府與廣大人民群眾溝通的“連心橋”，拉近了政府與群眾的距離，更好地傾聽(tīng)了群眾的心聲，為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，做到服務(wù)“零距離”起到了有效促進(jìn)作用，進(jìn)一步提升了群眾的幸福感、獲得感、參與感。
二、亮點(diǎn)做法
此次活動(dòng)一方面充分發(fā)揮了人大代表、政協(xié)委員、新聯(lián)會(huì)成員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁紐帶作用，通過(guò)設(shè)置群眾接待點(diǎn)，為群眾反映訴求提供了有效途徑，對(duì)能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以協(xié)調(diào)辦理，短期不能辦理的問(wèn)題形成臺(tái)賬，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，切實(shí)提高了服務(wù)群眾質(zhì)量。另一方面，采用線上線下相結(jié)合的方式全方位加大政策公開(kāi)宣傳力度。線上拍攝政策云宣講視頻，通過(guò)“品質(zhì)店子”視頻號(hào)宣傳惠民政策。線下通過(guò)實(shí)地參觀、座談會(huì)的方式提高群眾對(duì)店子鎮(zhèn)發(fā)展現(xiàn)狀的知悉度，構(gòu)建陽(yáng)光、透明、開(kāi)放、服務(wù)型政府形象。
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