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一、開展情況
5月22日，平度市東閣街道在“我們社區(qū)”黨群服務中心開展了“政府開放月”活動，活動邀請了部分人大代表、政協(xié)委員、民營企業(yè)代表和群眾代表共30余人組成考察團，現(xiàn)場聽取了東閣街道便民服務中心、綜合治理指揮中心、人大代表聯(lián)絡站等辦公場所的工作運行情況介紹。
講解員帶領考察團參觀了導辦臺、各類業(yè)務辦理窗口、東閣YI空間、社會治理體系展廳、多功能應急服務區(qū)、新華書店“我們”社區(qū)店、崇德銀行總行暨老年活動區(qū)等區(qū)域，大家對黨群服務中心干凈整潔的辦事環(huán)境、引導人員熱情細致的引導和窗口工作人員優(yōu)質的服務贊不絕口。
通過本次“政府開放月”活動，市民詳細了解了東閣街道“我們社區(qū)”黨群服務中心窗口設置、事項進駐、人員管理、業(yè)務辦理等情況，便于市民更便捷辦理業(yè)務，加深了市民對東閣街道政務服務工作的認可。
二、亮點做法
本次活動安排了經(jīng)驗豐富、專業(yè)素養(yǎng)高的講解員，他們以通俗易懂、生動有趣的語言，為參觀者詳細介紹了大廳的各個功能區(qū)域、業(yè)務辦理流程以及背后的政策依據(jù)和意義。通過在黨群服務中心與考察團面對面的溝通交流，群眾對于黨群服務中心的工作有了更直觀、更深入的了解，消除了以往因信息不對稱而產(chǎn)生的誤解，我街道也將充分聽取各方面的意見建議，進一步優(yōu)化辦事流程，持續(xù)提升政務服務便利度、滿意度。
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