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一、 開展情況
為進一步推進政務公開，增強政府工作透明度，提升居民對政府工作的知曉度、參與度和滿意度，5月29日，水清溝街道組織開展了政府開放月活動，邀請轄區(qū)居民代表走進街道，實地參觀各個科室，深入了解街道日常運作和為民服務工作。
在工作人員的引導下，居民代表們依次參觀了街道的各個科室。每到一處，工作人員都會詳細介紹本科室的主要職責、工作流程以及近年來取得的工作成效。
在平安建設辦公室，工作人員向居民們展示了街道在維護社會穩(wěn)定、推進平安建設方面所做的工作，包括矛盾糾紛排查化解、社會治安綜合治理等。居民們通過觀看宣傳展板和實際案例，深刻感受到了街道為營造安全和諧社區(qū)環(huán)境所付出的努力。
公共服務中心則聚焦民生保障，介紹了低保救助、殘疾人幫扶、養(yǎng)老服務等工作的開展情況。工作人員耐心解答了居民們關于社會救助政策的疑問，讓大家對政府的民生保障政策有了更清晰的認識。
城市管理辦公室的參觀讓居民們對街道的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌整治等工作有了直觀的了解。工作人員展示了街道在垃圾分類推廣、違法建設拆除等方面的工作成果，并介紹了下一步的工作計劃，鼓勵居民積極參與城市管理，共同打造美麗家園。
另外，工作人員還帶領居民們參觀了多元一體化基層治理中心，分別從中國基層治理的歷史智慧、中國基層治理的當代經(jīng)驗以及街道基層治理的沿革與現(xiàn)狀三個維度為居民講解我國基層治理的精髓；此外，還給居民介紹了街道實現(xiàn)的五大創(chuàng)新突破：成立了全國首個劉均社區(qū)律師工作室、設立了全省首個網(wǎng)格公證處、實體化建設了“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心、設立了人大代表監(jiān)督調(diào)解工作室和成立了法院調(diào)解平臺“三進”工作站。
此次政府開放月活動，讓居民們“零距離”接觸了街道的日常工作，增進了居民對政府工作的理解和信任。通過實地參觀和互動交流，居民們不僅了解了街道各個科室的職能和工作流程，還感受到了政府為民辦實事、解難題的決心和行動。同時，活動也為街道提供了一個傾聽民聲、了解民意的窗口，有助于街道進一步改進工作作風，提高工作效率和服務質(zhì)量。水清溝街道將以此次政府開放月活動為契機，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷加強自身建設，努力為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務，切實增強居民的獲得感、幸福感和安全感。
二、亮點做法
精心籌備，誠邀居民“零距離”體驗?；顒忧捌?，街道通過社區(qū)公告、微信公眾號等多種渠道廣泛宣傳，誠摯邀請居民報名參與?；顒赢斕欤ぷ魅藛T熱情接待了前來參觀的居民代表，并簡要介紹了本次開放月活動的目的、流程和注意事項，讓居民們對活動有了初步的了解。
實地參觀，揭開科室工作“神秘面紗”。在工作人員的引導下，居民代表們依次參觀了街道的各個科室。每到一處，科室負責人都會詳細介紹本科室的主要職責、工作流程以及近年來取得的工作成效。
互動交流，傾聽民聲匯聚民意。參觀結束后，居民們紛紛發(fā)言，對街道的各項工作給予了充分肯定，同時也結合自身實際，提出了一些寶貴的意見和建議。有居民提出，希望街道能夠進一步加大對老舊小區(qū)基礎設施改造的力度，改善居民的居住環(huán)境；還有居民建議，多開展一些豐富多彩的文化活動，豐富居民的精神文化生活。對于居民們提出的問題和建議，街道領導和科室負責人認真傾聽、詳細記錄，并現(xiàn)場給予了積極回應和解答。對于一些能夠立即解決的問題，當場承諾盡快落實；對于一些需要進一步研究和協(xié)調(diào)的問題，也表示會及時跟進，給居民一個滿意的答復。
三、現(xiàn)場照片及相關報道鏈接
（一）活動現(xiàn)場照片
居民參觀街道各個科室
居民參觀多元一體化基層治理中心
（二）宣傳報道鏈接
水清溝e家：“陽光政務 ‘清’心為民”——市北區(qū)水清溝街道舉辦2025年“政府開放月”活動
https:// mp.weixin.qq.com/s/BQ6O18LKWiwTBCZumpNQ-w
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