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為深入踐行“開門辦城管”理念，讓廣大市民更好地了解新區(qū)城市管理領域工作成效，進一步推動政務公開與民生服務深度融合，搭建政府與企業(yè)、群眾之間的溝通橋梁，不斷提升公眾服務滿意度。9月27日，西海岸新區(qū)城市管理局舉辦“民生城管市民行”暨“政府開放日”活動，新區(qū)城市管理局副局長厲建省和相關科室代表與20余名企業(yè)、市民代表一同參與活動。
第一階段，西海岸新區(qū)城市管理局與企業(yè)、市民代表們先后實地觀摩了徐山山頭公園、五臺山智能立體停車場和高家臺水廠。
徐山山頭公園工作人員向大家詳細介紹了山頭公園的概況及整治前后的面貌變化，大家一起徒步參觀了公園全景，切身感受齊文化的熏陶，在大自然中陶冶情操、舒緩心情。
2022年以來，新區(qū)建設徐山等14處山頭公園，連江路、嘉陵江路等口袋公園。未來的公園城市建設將繼續(xù)融入“以人為本”“無障礙、適老化”的理念，不斷為市民提供更便利的“微空間”，讓“小”公園兼顧休閑、健身、社交、文化和城市治理等“大”功能。
在五臺山智能立體停車場，真情巴士集團解說人員圍繞項目投資、建筑布局、車位數(shù)等內容向大家進行了詳細介紹，并現(xiàn)場演示了智能存取車的具體流程，讓企業(yè)、市民代表們實際感受新區(qū)在有效解決“停車難”問題上真正做到了“下功夫”“有實效”。
2022年，新區(qū)新建停車場13個，提供了約6900個停車泊位。2023年，新區(qū)城市更新攻堅項目共12個停車場（新建停車場7個，續(xù)建5個），計劃年內完工7個，可新增1400個泊位。與市民生活息息相關的停車難題得到了有效緩解。目前，新區(qū)已搭建完成“西海岸新區(qū)停車管理信息平臺”，將已完成智能化改造的路內外公共停車場數(shù)據(jù)接入平臺，計劃接入504個停車場，共計約14.6萬個泊位，注冊用戶達38萬余人次，以智能化提升市民停車的便利度。
高家臺水廠水廠工作人員給大家詳細講解了水處理的工藝流程，大家近距離參觀了水廠加藥間、活性炭濾池、二次泵房、中控室，對自來水入戶前的處理步驟由抽象走向具體。
近年來，西海岸新區(qū)采用“臭氧+生物活性炭”深度處理新工藝，水中有機物的去除率由30%提高至50％，消毒副產物及其前體物的去除率比常規(guī)處理工藝提高了50％以上。前期，中國質量協(xié)會對供水企業(yè)的顧客滿意度等指標進行測評，新區(qū)用戶滿意度指數(shù)測評結果從80.12分提升至89.62分，連續(xù)六年呈現(xiàn)攀升狀態(tài)，口感的提升和品質的升級，讓新區(qū)供水水質不斷提升，滿足了市民對美好生活的追求。
第二階段，西海岸新區(qū)城市管理局和企業(yè)、市民代表們進行座談交流。
厲建省同志介紹了近年來西海岸新區(qū)城市管理局在供水、供熱、燃氣服務品質提升、紓解停車難題、公園城市建設、城市面貌改善等工作內容，讓市民深入了解西海岸新區(qū)城市管理局在精細化城市管理上取得的工作成效。座談會上，西海岸新區(qū)城市管理局與大家圍繞城市管理工作進行了深入、誠懇的交流，虛心聽取大家對于本次活動的感受和對城市管理工作的意見建議。
“這個公園建的真美，環(huán)境真好，每天來溜達溜達肯定特舒服”“這樣存取車可就方便多了，都不用花時間找車了”“經過今天的參觀，我覺得自來水可以放心喝了，不需要再買大桶水了”大家通過質樸的話語表達了對本次活動的認可。
群眾的認可是持續(xù)推進“精細化”城市管理的“強心劑”，下一步，西海岸新區(qū)城市管理局將堅持黨建引領，以群眾需求為導向，以群眾滿意為目標，聚焦高品質民生服務，不斷提升群眾滿意度，聚力解決城市管理領域“頑瘴痼疾”，壓實責任、真抓實干、持續(xù)用力，不斷提升城市管理精細化水平，努力讓人民群眾有更多獲得感。
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