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于騰波代表：

您提出的“關(guān)于自媒體時代規(guī)制醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)暴力的建議”收悉。經(jīng)認真辦理，現(xiàn)答復(fù)如下：

關(guān)于建立科學(xué)有效預(yù)警機制建議的辦理情況

市公安局、市衛(wèi)健委、市委網(wǎng)信辦等部門充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，分工協(xié)作，密切配合，及時科學(xué)有效監(jiān)測、預(yù)警、處置網(wǎng)上涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)信息，營造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（一）強化涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)亂象監(jiān)測預(yù)警。一是市公安局網(wǎng)安部門嚴格落實7×24小時網(wǎng)上巡查機制，持續(xù)強化涉醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力線索搜報、預(yù)警，做到“早發(fā)現(xiàn)、早研判、早處置”，嚴防相關(guān)信息在網(wǎng)上傳播發(fā)酵。二是市衛(wèi)健委積極委托第三方加強涉醫(yī)輿情監(jiān)測，將“無良醫(yī)生”“醫(yī)療事故隱瞞”等醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)暴力關(guān)鍵詞加入監(jiān)測范圍，定期組織網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患排查。三是市委網(wǎng)信辦牽頭市場監(jiān)管、公安網(wǎng)安部門等11個涉網(wǎng)管理、執(zhí)法重點部門，組建網(wǎng)絡(luò)生態(tài)監(jiān)管工作小組，建立信息共享、會商通報、聯(lián)合執(zhí)法制度，優(yōu)化跨部門輿情風(fēng)險研判評估協(xié)作機制，密切關(guān)注涉“制造傳播醫(yī)療謠言”等相關(guān)醫(yī)療領(lǐng)域網(wǎng)上信息內(nèi)容，提升涉醫(yī)網(wǎng)上輿情及網(wǎng)絡(luò)亂象的處置效率。

（二）強化涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)亂象打擊整治。一是市公安局網(wǎng)安部門以“凈網(wǎng)”“打擊整治網(wǎng)絡(luò)謠言”等專項行動為抓手，結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)，完善優(yōu)化“網(wǎng)絡(luò)水軍”“網(wǎng)絡(luò)暴力”線索發(fā)現(xiàn)模型，加強對涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力及背后黑色產(chǎn)業(yè)鏈條等違法犯罪線索挖掘、證據(jù)固定、核查溯源、落查處置工作，重點對為博眼球、賺流量發(fā)布歪曲、炒作醫(yī)療行為等信息非法牟利的網(wǎng)絡(luò)水軍行為開展源頭打擊、全鏈打擊、生態(tài)打擊。同時，加強對涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)亂象“源頭式”治理，定期對各網(wǎng)絡(luò)平臺開展執(zhí)法監(jiān)督及技術(shù)檢查，指導(dǎo)運營單位嚴格落實主體責(zé)任、管理制度和技術(shù)措施。二是市衛(wèi)健委主動收集研判可能發(fā)生網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力的涉醫(yī)信息線索，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一時間通過舉報、辟謠等途徑開展處置應(yīng)對。三是市委網(wǎng)信辦持續(xù)開展“清朗”等系列專項整治行動，組建“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)監(jiān)督員”隊伍，及時發(fā)現(xiàn)、舉報涉醫(yī)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言，積極協(xié)調(diào)刪除涉醫(yī)不實信息，約談、關(guān)閉違規(guī)自媒體賬號，有效清理虛假謠言、低俗庸俗等不良信息。開設(shè)青島網(wǎng)絡(luò)辟謠小程序，及時發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實真相，進一步遏制涉醫(yī)不實信息傳播，阻斷網(wǎng)絡(luò)暴力途徑。

（三）強化網(wǎng)上網(wǎng)下教育宣貫。一是市公安局網(wǎng)安部門依托“青島網(wǎng)警”新媒體賬號，推進“青島特色”巡查執(zhí)法品牌建設(shè)，結(jié)合涉醫(yī)網(wǎng)暴公共事件等典型案例，通過以案釋法、法條解讀等多種形式，積極開展線上線下普法宣傳，營造良好法治氛圍。二是市衛(wèi)健委積極組織全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)各單位部門，利用新聞媒體和醫(yī)療領(lǐng)域自有新媒體平臺，廣泛宣傳報道衛(wèi)生健康惠民政策、便民舉措、亮點工作、典型人物等，積極宣傳醫(yī)護人員的正面形象和感人事跡，增強公眾對醫(yī)療行業(yè)的理解和尊重。三是市委網(wǎng)信辦持續(xù)加強對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員黨性修養(yǎng)教育，通過建設(shè)“數(shù)字黨建體驗館”，常態(tài)化開展“紅色音樂黨史課”“網(wǎng)絡(luò)微黨課”“網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)微課堂”等培訓(xùn)授課，以及“e路紅帆”講壇、“大V沙龍”“大V面對面”等座談交流活動，筑牢互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員底線紅線，弘揚網(wǎng)絡(luò)正能量。

青島市公安局

2025年4月24日

聯(lián)系人：青島市公安局網(wǎng)警支隊?施磊

聯(lián)系電話：15166609578?