導(dǎo)航
駕車上路，
一個不小心，
可能就會發(fā)生交通事故……
輕微交通事故，
建議大家選擇“交管12123”APP
或者快速理賠進行處理，
省時省力；
可如果不適用于以上方式，
屬于一般程序處理的交通事故，
那就只能等待交管部門的責(zé)任認(rèn)定。
在等待的過程中，
要想查詢事故處理進度，
或者事故結(jié)果，怎么辦？
足不出戶，動動手指即可解決
查詢主體
查詢主體包括：事故當(dāng)事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員三類。事故當(dāng)事人各方包括事故當(dāng)事人、事故當(dāng)事人的近親屬、事故當(dāng)事人或其近親屬的代理人。
查詢內(nèi)容
為一般程序處理的交通事故案件（除自行協(xié)商、簡易程序處理之外的交通事故，一般是致人傷亡的交通事故）提供事故處理進度和結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)。事故處理進度查詢內(nèi)容包括案件受理、調(diào)查取證、檢驗鑒定、扣留扣押、事故認(rèn)定、復(fù)核申請、復(fù)核結(jié)論、損害賠償調(diào)解、逃逸事故偵辦和事故結(jié)案等10個處理環(huán)節(jié)，事故處理結(jié)果查詢內(nèi)容包括道路交通事故認(rèn)定書、道路交通事故證明和道路交通事故復(fù)核結(jié)論等法律文書。
查詢憑證獲取
公安交管部門在處理事故時，將按規(guī)定告知事故當(dāng)事人各方或者事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員可以網(wǎng)上查詢事故處理進度和結(jié)果。查詢主體為事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員的，還需提交書面申請進行審核。符合規(guī)定的，可以為其制作發(fā)放查詢憑證，查詢憑證包括事故編號、查詢碼和責(zé)任義務(wù)等信息，查詢?nèi)藨?yīng)保管好查詢憑證，防止信息泄露。事故當(dāng)事人各方無需申請，交管部門直接為其制作發(fā)放查詢憑證。
網(wǎng)上查詢方法
查詢主體可以通過登錄 “交管12123”APP或者互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)頁版（*.122.gov.cn），輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼進行查詢。
01 APP查詢
用戶登錄“交管12123”手機APP后，進入【業(yè)務(wù)中心】，點擊【事故處理進度和結(jié)果】輸入正確的事故編號和查詢碼，查詢事故處理進度和結(jié)果。
02 網(wǎng)頁查詢
用戶登錄互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)頁版（*.122.gov.cn）后，進入【我的主頁】，點擊【事故處理進度和結(jié)果】，輸入正確的事故編號和查詢碼，即可查詢事故處理進度和結(jié)果。
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