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為全面提升全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)辦公室工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與協(xié)同作戰(zhàn)能力，筑牢服務(wù)保障退役軍人的堅(jiān)實(shí)防線，10月15日至16日，青島市退役軍人事務(wù)局舉辦辦公室實(shí)務(wù)與協(xié)同能力專題培訓(xùn)班。來(lái)自局機(jī)關(guān)各處室、局屬單位及各區(qū)市退役軍人事務(wù)局的相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)緊扣辦公室“運(yùn)轉(zhuǎn)中樞、服務(wù)窗口”核心職能，圍繞“規(guī)范、高效、協(xié)同、服務(wù)”目標(biāo)，通過(guò)集中授課、拓展訓(xùn)練、專家分享模式，著力提升參訓(xùn)人員的實(shí)務(wù)操作能力和協(xié)同配合水平。
實(shí)務(wù)培訓(xùn)“筑基”，規(guī)范流程提效能
本次實(shí)務(wù)培訓(xùn)打破“外聘師資”模式，由局機(jī)關(guān)辦公室分管保密、政務(wù)活動(dòng)、督查考核、檔案管理、日常采購(gòu)等工作的人員，結(jié)合自身職責(zé)，將業(yè)務(wù)規(guī)范、操作要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合，集中講解辦公室核心工作的流程標(biāo)準(zhǔn)與風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn)。這種“以講代訓(xùn)、雙向提升”的形式，既為局機(jī)關(guān)各處室、局屬單位參訓(xùn)人員提供了精準(zhǔn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，強(qiáng)化了“按規(guī)矩辦事、按程序履職”的意識(shí)，也讓辦公室內(nèi)部人員在梳理工作、分享經(jīng)驗(yàn)中完成業(yè)務(wù)練兵，進(jìn)一步提升了團(tuán)隊(duì)整體規(guī)范化水平，為全系統(tǒng)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)筑牢基礎(chǔ)。
拓展訓(xùn)練“凝心”，協(xié)同作戰(zhàn)聚合力
培訓(xùn)創(chuàng)新采用主題沙盤演練形式，將參訓(xùn)人員打亂分組，各團(tuán)隊(duì)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成戰(zhàn)略規(guī)劃、資源調(diào)配、跨區(qū)域協(xié)作等挑戰(zhàn)，過(guò)程中不僅要精準(zhǔn)分工、高效溝通，更需打破原單位界限，建立信任、凝聚共識(shí)。這場(chǎng)沉浸式演練既是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，更讓學(xué)員在模擬場(chǎng)景中深刻體會(huì)到“上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同”的重要性，進(jìn)一步筑牢了全系統(tǒng)“一盤棋”的協(xié)作根基。
專家分享“賦能”，精準(zhǔn)點(diǎn)撥促提升
培訓(xùn)特別邀請(qǐng)市政府辦公廳秘書一處處長(zhǎng)陳文燦作《辦文辦會(huì)辦事》專題經(jīng)驗(yàn)分享。他結(jié)合自身工作經(jīng)歷與實(shí)際案例，系統(tǒng)講解公文寫作規(guī)范、會(huì)議全流程組織、政務(wù)服務(wù)溝通協(xié)調(diào)等要點(diǎn)和文稿起草體會(huì)，同時(shí)針對(duì)工作中的常見(jiàn)問(wèn)題與注意事項(xiàng)給出精準(zhǔn)指導(dǎo)。授課內(nèi)容兼具理論性與實(shí)操性，既幫助學(xué)員掌握“三辦”工作方法技巧，也啟發(fā)大家樹立終身學(xué)習(xí)、精益求精的工作態(tài)度，為提升辦公室業(yè)務(wù)能力提供有力支撐。
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們紛紛表示，此次培訓(xùn)“內(nèi)容務(wù)實(shí)、靶向精準(zhǔn)”，既是一次業(yè)務(wù)能力的“精準(zhǔn)充電”，更是一次思想認(rèn)識(shí)的“深刻淬煉”。下一步，大家將以此次培訓(xùn)為新起點(diǎn)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，推動(dòng)辦公室工作流程更規(guī)范、協(xié)同更高效、服務(wù)更精準(zhǔn)，切實(shí)發(fā)揮好運(yùn)轉(zhuǎn)中樞與服務(wù)窗口作用。
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