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一、制定背景
為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療質(zhì)量安全，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障患者健康權(quán)益，根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》及“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃”、“手術(shù)質(zhì)量安全”、“患者安全”等專項(xiàng)行動(dòng)工作要求，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量固本強(qiáng)基年行動(dòng)。
二、主要內(nèi)容
醫(yī)療質(zhì)量固本強(qiáng)基年行動(dòng)以管理體系、診療行為、核心指標(biāo)為核心，通過(guò)開(kāi)展2次督導(dǎo)檢查、2項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比、2次質(zhì)量培訓(xùn)、2個(gè)平臺(tái)建設(shè)等工作，貫穿全年。
一是完善管理體系。圍繞組織架構(gòu)、制度體系和工作機(jī)制，指導(dǎo)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善與落實(shí)，確保醫(yī)療質(zhì)量管理工作有章可循、有序開(kāi)展。
二是強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)需圍繞核心制度、準(zhǔn)入授權(quán)、病歷書(shū)寫(xiě)等方面，加強(qiáng)管理，不斷提升全員醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)，切實(shí)提高管理水平和管理效果。
三是規(guī)范診療行為。針對(duì)日常診療行為、患者安全管理、三級(jí)查房、合理用藥、護(hù)理服務(wù)、臨床路徑管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面部署，指導(dǎo)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升全診療流程的質(zhì)量安全，保障患者就醫(yī)過(guò)程中的安全與質(zhì)量。
四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。以依法執(zhí)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)排查預(yù)警為重點(diǎn)，市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)將加大監(jiān)督檢查力度。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療安全的重要性，增強(qiáng)醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立健全醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
五是推進(jìn)信息化建設(shè)。圍繞信息化建設(shè)工作，推動(dòng)市級(jí)醫(yī)療質(zhì)量信息化平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用信息化手段對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估，提高醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)性與精準(zhǔn)性。
三、工作要求
各區(qū)市、各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，根據(jù)方案確定的工作任務(wù)，建立目標(biāo)臺(tái)賬，實(shí)行清單化管理，定期調(diào)度工作進(jìn)展，加強(qiáng)行動(dòng)過(guò)程督導(dǎo)，開(kāi)展階段評(píng)價(jià)。充分利用多種形式，廣泛宣傳醫(yī)療質(zhì)量固本強(qiáng)基年行動(dòng)的重要意義，營(yíng)造“重質(zhì)量、講安全”的良好行動(dòng)氛圍。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，及時(shí)報(bào)道行動(dòng)進(jìn)展情況，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，樹(shù)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)良好形象。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的宣傳教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極參與行動(dòng)，自覺(jué)依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量。
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