根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)和青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,特向社會(huì)公布2010年度青島市衛(wèi)生局信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、咨詢和投訴情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作人員和費(fèi)用支出情況、工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他事項(xiàng)和附表共九個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2010年1月1日起至2010年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)” (www.kc7kc8.com)下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn),請(qǐng)與青島市衛(wèi)生局政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系(地址:青島市閩江路7號(hào);郵編:266071;電話:85912516;傳真:85912515)。
一、概述
2010年青島市衛(wèi)生局嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和青島市政務(wù)(院務(wù)、辦事)公開(kāi)的有關(guān)要求,繼續(xù)本著“公開(kāi)是原則,不公開(kāi)是特例”的原則,把政務(wù)公開(kāi)工作與本部門各項(xiàng)工作聯(lián)系起來(lái),以深化衛(wèi)生體制改革為突破口,圍繞“關(guān)注民生、關(guān)注百姓健康”這一神圣職責(zé),緊密結(jié)合依法行政,扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,健全工作機(jī)制,采取多種形式,及時(shí)全面準(zhǔn)確地公開(kāi)政務(wù)信息,取得了明顯的成效。一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),將政務(wù)公開(kāi)工作納入年度目標(biāo)績(jī)效考核。進(jìn)一步完善了市衛(wèi)生局政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并把政務(wù)信息公開(kāi)工作納入年度目標(biāo)績(jī)效考核的重要范疇,確保關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)及時(shí)公開(kāi),讓群眾了解,讓百姓監(jiān)督;二是明確責(zé)任、制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范公開(kāi)工作。進(jìn)一步充實(shí)完善《青島市衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》。在進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任分工的基礎(chǔ)上,對(duì)政務(wù)公開(kāi)和接受監(jiān)督的具體事宜提出要求,并認(rèn)真梳理、規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,制定詳細(xì)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,建立健全工作機(jī)制;三是認(rèn)真研究,積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)。繼續(xù)與市監(jiān)察局、市委市政府計(jì)算機(jī)中心密切協(xié)作,全面推動(dòng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作;四是加大投入,拓展公開(kāi)渠道。2010年市衛(wèi)生局共投入14.2萬(wàn)元,通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙和發(fā)放宣傳材料,加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作,并及時(shí)更新機(jī)關(guān)辦公樓政務(wù)公開(kāi)欄,方便了政府信息的公開(kāi)和群眾知曉;五是廣開(kāi)言路,加強(qiáng)互動(dòng)。市衛(wèi)生局通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)大廳,與廣大群眾廣泛溝通,為廣大群眾釋疑解難,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)群眾的咨詢、投訴;六是通過(guò)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。市衛(wèi)生局始終把政務(wù)公開(kāi)工作作為建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”政府機(jī)關(guān)的重要手段和途徑,把政務(wù)公開(kāi)工作作為領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的重要內(nèi)容,從領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自率和表率作用抓起,要求每位領(lǐng)導(dǎo)干部都要以身作則,做廉潔的模范、勤政的表率、倡廉的榜樣。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
2010年以來(lái),市衛(wèi)生局在總結(jié)以往實(shí)施政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。以突出解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),采取各種切實(shí)有效的方式、方法,突出重點(diǎn),通過(guò)政府門戶網(wǎng)站、市衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙、宣傳欄和發(fā)放宣傳資料等形式,扎實(shí)認(rèn)真做好政府信息的主動(dòng)公開(kāi)工作。
一是認(rèn)真做好法律法規(guī)的公開(kāi)和解讀工作。在近兩年公布衛(wèi)生法律、地方性法規(guī)、規(guī)章、法律依據(jù)、行政執(zhí)法依據(jù)的基礎(chǔ)上,2010年對(duì)行政執(zhí)法職權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化公開(kāi)。
二是認(rèn)真做好有關(guān)政策文件的公開(kāi)工作。為了切實(shí)將政府的有關(guān)政策和相關(guān)文件及時(shí)、全面的公開(kāi),市衛(wèi)生局在不斷完善機(jī)關(guān)行文有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了公開(kāi)的類型,規(guī)定凡未按要求注明公開(kāi)類型的,一律不予行文,實(shí)行退回。2010年共公示各類文件107件,民生信息276條,通過(guò)市衛(wèi)生局政務(wù)宣傳欄,公示衛(wèi)生綜合信息56期336條。
三是認(rèn)真做好審批事項(xiàng)和辦事服務(wù)事項(xiàng)的公開(kāi)工作。所有審批服務(wù)事項(xiàng),均實(shí)行了政務(wù)公開(kāi),各種衛(wèi)生許可的受理和衛(wèi)生許可證的發(fā)放實(shí)行一個(gè)窗口辦理。通過(guò)市政府網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)了衛(wèi)生審批事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦理?xiàng)l件、提交材料、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等。實(shí)行衛(wèi)生行政審批服務(wù)一次性告知制，免費(fèi)發(fā)放各種審批服務(wù)指南2000余份，2010年衛(wèi)生局審批窗口共接受許可申請(qǐng)1685件，辦結(jié)1430件，補(bǔ)正補(bǔ)齊255件。同時(shí)向社會(huì)實(shí)行了依法行政“五公開(kāi)”,即公開(kāi)處罰法律法規(guī)和規(guī)章、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)處罰依據(jù)、公開(kāi)監(jiān)督執(zhí)法結(jié)果。市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局還結(jié)合執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整治工作,向全社會(huì)作出了六項(xiàng)服務(wù)承諾:一是實(shí)行衛(wèi)生許可“一站式”服務(wù)和一次性告知制;二是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法實(shí)施“六公開(kāi)”制度,即公開(kāi)執(zhí)法人員名單、公開(kāi)適用的法律法規(guī)、公開(kāi)執(zhí)法監(jiān)督程序、公開(kāi)審批程序、公開(kāi)監(jiān)督頻次、公開(kāi)處罰規(guī)定;三是堅(jiān)持行政處罰公開(kāi)、公正、公平、合法制;四是實(shí)行接訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制;五是落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制及行政過(guò)錯(cuò)追究制;六是力求實(shí)現(xiàn) “六化”,即服務(wù)監(jiān)督簡(jiǎn)約標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法過(guò)程規(guī)范透明化、執(zhí)法信息及時(shí)公開(kāi)化、崗位責(zé)任嚴(yán)格明確化、工作管理科學(xué)合理化、執(zhí)法內(nèi)容便民利民化。公開(kāi)了辦公電話、監(jiān)督電話和效能投訴電話,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。編寫印制了20余種政務(wù)公開(kāi)冊(cè),在許可大廳里公示。
四是繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作。在近兩年全市46家三級(jí)以上醫(yī)院在青島政務(wù)網(wǎng)發(fā)布信息公開(kāi)的基礎(chǔ)上,在部分醫(yī)院中還實(shí)行了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，進(jìn)一步方便了患者就醫(yī)。同時(shí)還梳理推行了部分社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)衛(wèi)生院在青島政務(wù)網(wǎng)發(fā)布了信息,大大推動(dòng)了政務(wù)公開(kāi)工作,方便了群眾查詢有關(guān)信息,確保了工作透明運(yùn)行和外部監(jiān)督。
五是認(rèn)真做好健康教育、宣傳,倡導(dǎo)科學(xué)健康消費(fèi)。為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的迅速發(fā)展所帶來(lái)的人口老齡化加快、傳染病與慢性病對(duì)居民健康的危害、心理健康問(wèn)題突出等挑戰(zhàn),堅(jiān)持“預(yù)防為主”,市衛(wèi)生局緊緊圍繞“關(guān)注民生,促進(jìn)健康,構(gòu)建和諧”的目標(biāo),將健康教育與健康促進(jìn)行動(dòng)作為提高群眾健康意識(shí)和自我保健能力,倡導(dǎo)有益健康的行為和生活方式,促進(jìn)全民健康素質(zhì)提高的重要手段,積極推進(jìn)健康生活方式一二一行動(dòng),廣泛開(kāi)展了健康教育進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)重點(diǎn)場(chǎng)所的“五進(jìn)”活動(dòng),形成了以政府主導(dǎo),部門配合,社會(huì)動(dòng)員,群眾參與的良好局面。2010年,全市開(kāi)展的各類健康教育講座達(dá)2000余場(chǎng),發(fā)放健康教育資料2000萬(wàn)份,向社區(qū)居民發(fā)放《高血壓 糖尿病》預(yù)防叢書18萬(wàn)冊(cè),廣播、電視等新聞媒體健康知識(shí)宣傳累計(jì)達(dá)1500余小時(shí),直接受益人群達(dá)到400多萬(wàn)人次,健康知識(shí)核心信息知曉率和健康行為形成率顯著提高,深受群眾的歡迎。
通過(guò)各種媒體加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi),引導(dǎo)科學(xué)健康消費(fèi)。與青島電視臺(tái)、人民廣播電臺(tái)以及《財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》等新聞媒體合作,開(kāi)辟“健康衛(wèi)士”專欄,通報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法動(dòng)態(tài),普及衛(wèi)生法律法規(guī),提高廣大群眾的辨識(shí)水平和自我保護(hù)能力。利用“青島市食品安全網(wǎng)”這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),公布典型案例,增強(qiáng)群眾的自我防范意識(shí)。堅(jiān)持健康消費(fèi)預(yù)警機(jī)制和健康相關(guān)產(chǎn)品公告公示制度,及時(shí)公告健康相關(guān)產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量,預(yù)警發(fā)布群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)衛(wèi)生問(wèn)題,在新聞媒體發(fā)布健康消費(fèi)警示9期,公告公示3次,新聞宣傳520篇次,發(fā)揮了引導(dǎo)公眾科學(xué)消費(fèi)的良好作用,得到了政府、社會(huì)以及廣大消費(fèi)者的好評(píng)和認(rèn)可。全年共編印《青島衛(wèi)生監(jiān)督信息》12期,刊發(fā)工作信息300余篇。在部省以上信息刊物和網(wǎng)站共刊發(fā)信息270余篇。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況
2010年兩項(xiàng)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)均已按期答復(fù)。
2010年,繼續(xù)深化惠民醫(yī)療服務(wù),落實(shí)“六免兩減”惠民措施,全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)共為132名“先心病”患者和“白血病”患者減免醫(yī)療費(fèi)用102余萬(wàn)元。
四、咨詢和投訴情況
市衛(wèi)生局共接聽(tīng)各種信息咨詢電話4500余個(gè),投訴舉報(bào)307起，均做到耐心解答來(lái)訪咨詢、及時(shí)查處舉報(bào)投訴案件，接聽(tīng)答復(fù)及按時(shí)回復(fù)率100%，案件及時(shí)查處率100%，及時(shí)反饋率100%，反饋滿意率100%。
五、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
無(wú)行政復(fù)議、行政訴訟案件。
六、工作人員和費(fèi)用支出情況
目前,市衛(wèi)生局政務(wù)公開(kāi)兼職工作人員20名。全年用于政務(wù)公開(kāi)方面的資金共計(jì)14.2萬(wàn)余元。
七、工作存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)情況
2011年政務(wù)公開(kāi)工作中,一要進(jìn)一步抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作,及時(shí)更新有關(guān)內(nèi)容;二要進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)工作流程。
八、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)
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