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部門基本信息
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?青島市信訪局 |
辦公電話 |
?0532-85911610 |
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投訴電話 |
?0532-51917355 | ||
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郵政編碼 |
?266071 |
傳真號(hào)碼 |
?0532-85911611 |
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辦公時(shí)間 |
?上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日） | ||
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辦公地址 |
?市南區(qū)香港中路11號(hào) | ||
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網(wǎng) 址 |
?http://qdxf.qingdao.gov.cn |
電子郵箱 |
?qd_xfj@qd.shandong.cn(本郵箱不受理依申請(qǐng)信息公開(kāi)及信訪事項(xiàng)) |
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職 能 |
?市信訪局貫徹黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，落實(shí)省委、市委工作要求，在履行職責(zé)過(guò)程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是: （一）處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信，辦理通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信、公眾號(hào)、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項(xiàng)，接待到市委、市政府上訪的群眾。 （二）負(fù)責(zé)匯總分析通過(guò)信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見(jiàn)建議。征集社會(huì)各界對(duì)市委、市政府工作和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)建議，向市委、市政府報(bào)告。 （三）承辦上級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門批轉(zhuǎn)的信訪事項(xiàng)，承辦市委、市政府批轉(zhuǎn)的信訪事項(xiàng)。協(xié)調(diào)市人大常委會(huì)、市政協(xié)、市紀(jì)委監(jiān)委的信訪工作。 （四）對(duì)緊急重大的信訪問(wèn)題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問(wèn)題，進(jìn)行查辦或者協(xié)調(diào)處理。 （五）向有關(guān)區(qū)（市）和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦和督查來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，并審查處理結(jié)果。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦和市委、市政府批轉(zhuǎn)的信訪事項(xiàng)，做好處理結(jié)果的反饋。 （六）綜合分析、調(diào)查研究來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上信訪反映的情況和問(wèn)題，及時(shí)向市委、市政府反映，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)建議。 （七）加強(qiáng)信訪法規(guī)宣傳教育，維護(hù)信訪秩序。指導(dǎo)各區(qū)（市）、市直各部門（單位）的信訪以及人民建議征集工作。 （八）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。 （九）職能轉(zhuǎn)變。按照黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、深化放管服改革，深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的決策部署，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府及市委、市政府關(guān)于深化“一次辦好”改革的要求，組織推進(jìn)本系統(tǒng)轉(zhuǎn)變政府職能，堅(jiān)持以人民為中心，落實(shí)首辦責(zé)任制，加大對(duì)信訪事項(xiàng)的督查工作力度，確?！凹兄?、事事有回音”，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾滿意度。加強(qiáng)機(jī)關(guān)流程再造工作，建立重大事項(xiàng)頂格傾聽(tīng)、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進(jìn)和決策實(shí)施公開(kāi)機(jī)制，減少?zèng)Q策層級(jí)和環(huán)節(jié)，提高決策效率。 | ||
領(lǐng)導(dǎo)
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張成寶 |
職務(wù) |
中共青島市委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)，青島市政府副秘書長(zhǎng)，青島市信訪局黨組書記、局長(zhǎng)。 | |||||
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個(gè)人簡(jiǎn)歷 |
張成寶，男，漢族，1974年5月生，大學(xué)，工學(xué)學(xué)士，中共黨員?，F(xiàn)任中共青島市委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)，青島市政府副秘書長(zhǎng)，青島市信訪局黨組書記、局長(zhǎng)。 | ||||||
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工作分工 |
主持局全面工作。 | ||||||
張泳 |
職務(wù) |
市信訪局黨組成員、副局長(zhǎng) | |||||
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個(gè)人簡(jiǎn)歷 |
張泳，男，漢族，1976年9月出生，大學(xué)，文學(xué)學(xué)士，中共黨員。現(xiàn)任青島市信訪局黨組成員、副局長(zhǎng)。 | ||||||
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工作分工 |
分管綜合指導(dǎo)處、督查處、市政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦公室，負(fù)責(zé)省上、市信訪業(yè)務(wù)考核工作。 | ||||||
馮偉 |
職務(wù) |
市信訪局黨組成員、副局長(zhǎng) | |||||
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個(gè)人簡(jiǎn)歷 |
馮偉，男，漢族，1973年12月出生，大學(xué)，理學(xué)學(xué)士，中共黨員?，F(xiàn)任青島市信訪局黨組成員、副局長(zhǎng)。 | ||||||
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工作分工 |
分管接訪一處、接訪二處、接訪三處。不再分管網(wǎng)絡(luò)信訪處。 | ||||||
張匯鋒 |
職務(wù) |
市信訪局黨組成員、副局長(zhǎng) | |||||
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個(gè)人簡(jiǎn)歷 |
張匯鋒，男，漢族，1972月8月出生，中專，中共黨員?，F(xiàn)任市信訪局黨組成員、副局長(zhǎng)。 | ||||||
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工作分工 |
分管辦公室（調(diào)研處）、機(jī)關(guān)黨委、辦信處、網(wǎng)絡(luò)信訪處，協(xié)助張成寶同志分管機(jī)關(guān)建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)工作，負(fù)責(zé)市高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jī)效考核。新增分管網(wǎng)絡(luò)信訪處。 | ||||||
內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?辦公室（掛調(diào)研處牌子） |
辦公電話 |
?0532-85911610 |
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投訴電話 |
?0532-85911610 | ||
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郵政編碼 |
?266071 |
傳真號(hào)碼 |
?0532-85911611 |
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辦公時(shí)間 |
?上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日） | ||
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辦公地址 |
?市南區(qū)香港中路11號(hào) | ||
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職 能 |
組織協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)日常工作。負(fù)責(zé)文電會(huì)務(wù)、督查督辦、政務(wù)信息、政務(wù)公開(kāi)、機(jī)要保密、安全應(yīng)急、值班管理、檔案管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和后勤保障等工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)并指導(dǎo)所屬單位財(cái)務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)管理工作。開(kāi)展信訪工作調(diào)查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問(wèn)題，配合有關(guān)部門（單位）及時(shí)提出相關(guān)建議。總結(jié)推廣各區(qū)（市）、市直各部門（單位）信訪工作經(jīng)驗(yàn)做法。負(fù)責(zé)信訪宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、新聞發(fā)布、輿情處置、建議提案辦理、綜合性文稿起草等工作。牽頭負(fù)責(zé)流程再造相關(guān)工作。 | ||
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?機(jī)關(guān)黨委 |
辦公電話 |
?0532-85913321 |
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投訴電話 |
?0532-51917355 | ||
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郵政編碼 |
?266071 |
傳真號(hào)碼 |
?0532-85911611 |
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辦公時(shí)間 |
?上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日） | ||
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辦公地址 |
?市南區(qū)香港中路11號(hào) | ||
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職 能 |
負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和所屬單位黨的建設(shè)和群團(tuán)工作。承擔(dān)人事管理有關(guān)工作。 | ||
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?辦信處 |
辦公電話 |
?0532-85911612 |
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投訴電話 |
?0532-85911612 | ||
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郵政編碼 |
?266071 |
傳真號(hào)碼 |
?0532-85911611 |
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辦公時(shí)間 |
?上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日） | ||
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辦公地址 |
?市南區(qū)香港中路11號(hào) | ||
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職 能 |
負(fù)責(zé)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信（含傳真）；承辦上級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦的來(lái)信事項(xiàng)（含人民網(wǎng)留言），向有關(guān)區(qū)（市）和部門(單位)轉(zhuǎn)送、交辦來(lái)信事項(xiàng)。綜合反映來(lái)信情況，向市委、市政府報(bào)送有關(guān)意見(jiàn)建議。指導(dǎo)區(qū)（市）和部門（單位）辦信工作。 | ||
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?接訪一處 |
辦公電話 |
?0532-85911302 |
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投訴電話 |
?0532-85911302 | ||
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郵政編碼 |
?266071 |
傳真號(hào)碼 |
?0532-85911611 |
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辦公時(shí)間 |
?上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日） | ||
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辦公地址 |
?市南區(qū)香港中路11號(hào) | ||
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職 能 |
負(fù)責(zé)到市委、市政府來(lái)訪群眾的接待處理工作。承辦上級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦的來(lái)訪事項(xiàng)，向有關(guān)區(qū)（市）和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來(lái)訪事項(xiàng)。綜合反映來(lái)訪情況，向市委、市政府報(bào)送有關(guān)意見(jiàn)建議。指導(dǎo)區(qū)（市）和部門（單位）群眾來(lái)訪接待處理工作。負(fù)責(zé)聯(lián)合接訪及駐市信訪接待大廳單位的管理。 | ||
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?綜合指導(dǎo)處 |
辦公電話 |
?0532-85913083 |
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投訴電話 |
?0532-85913083 | ||
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郵政編碼 |
?266071 |
傳真號(hào)碼 |
?0532-85911611 |
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辦公時(shí)間 |
?上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日） | ||
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辦公地址 |
?市南區(qū)香港中路11號(hào) | ||
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職 能 |
承擔(dān)市委市政府信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室和市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體工作。負(fù)責(zé)信訪隱患和矛盾糾紛排查、交辦、協(xié)調(diào)化解工作。組織信訪積案治理工作。負(fù)責(zé)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項(xiàng)的查辦或者協(xié)調(diào)處理。負(fù)責(zé)重大活動(dòng)期間信訪工作的安排部署及信訪值班工作。負(fù)責(zé)中央、省下達(dá)的化解信訪疑難問(wèn)題專項(xiàng)資金管理使用工作。指導(dǎo)全市信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化工作。負(fù)責(zé)信訪工作目標(biāo)管理考核。負(fù)責(zé)進(jìn)京到省非接待場(chǎng)所有關(guān)人員事項(xiàng)督查、協(xié)調(diào)等工作。 | ||
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?網(wǎng)絡(luò)信訪處 |
辦公電話 |
?0532-85911320 |
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投訴電話 |
?0532-85911320 | ||
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郵政編碼 |
?266071 |
傳真號(hào)碼 |
?0532-85911611 |
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辦公時(shí)間 |
?上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日） | ||
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辦公地址 |
?市南區(qū)香港中路11號(hào) | ||
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職 能 |
負(fù)責(zé)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信、公眾號(hào)、客戶端、電話等渠道向市委、市政府提出的信訪事項(xiàng)。承辦省信訪局轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項(xiàng)，向有關(guān)區(qū)（市）和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪事項(xiàng)。綜合反映網(wǎng)上信訪情況，向市委、市政府報(bào)送有關(guān)意見(jiàn)建議。征集社會(huì)各界對(duì)市委、市政府工作和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)建議，向市委、市政府報(bào)告。指導(dǎo)區(qū)（市）和部門（單位）網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理和人民建議征集工作。 | ||
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?督查處 |
辦公電話 |
?0532-85913102 |
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投訴電話 |
?0532-85913102 | ||
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郵政編碼 |
?266071 |
傳真號(hào)碼 |
?0532-85911611 |
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辦公時(shí)間 |
?上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日） | ||
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辦公地址 |
?市南區(qū)香港中路11號(hào) | ||
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職 能 |
負(fù)責(zé)市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪事項(xiàng)督查工作。承辦省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、省信訪局等集中轉(zhuǎn)送、交辦的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)。督導(dǎo)檢查各區(qū)（市）和部門（單位）貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作決策部署和省委、市委工作要求情況。協(xié)調(diào)開(kāi)展聯(lián)合督查活動(dòng)，綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報(bào)送有關(guān)意見(jiàn)建議。負(fù)責(zé)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案處理信訪問(wèn)題的組織協(xié)調(diào)、跟蹤落實(shí)工作。督導(dǎo)檢查區(qū)（市）和部門（單位）黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作情況。協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)（市）和部門（單位）開(kāi)展信訪督查工作。 | ||
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?市政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦公室 |
辦公電話 |
?0532-85913345 |
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投訴電話 |
?0532-85913345 | ||
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郵政編碼 |
?266071 |
傳真號(hào)碼 |
?0532-85911611 |
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辦公時(shí)間 |
?上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日） | ||
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辦公地址 |
?市南區(qū)香港中路11號(hào) | ||
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職 能 |
承擔(dān)市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核和聽(tīng)證委員會(huì)辦公室的具體工作。負(fù)責(zé)研究擬訂復(fù)查復(fù)核和聽(tīng)證方面的制度措施并組織實(shí)施。指導(dǎo)、監(jiān)督全市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核和聽(tīng)證工作。辦理應(yīng)當(dāng)由市政府受理的復(fù)查、復(fù)核信訪事項(xiàng)。負(fù)責(zé)已終結(jié)信訪事項(xiàng)備案工作。承辦應(yīng)當(dāng)由市政府受理的重要信訪事項(xiàng)和復(fù)查、復(fù)核事項(xiàng)的聽(tīng)證工作。負(fù)責(zé)區(qū)（市）和部門（單位）已復(fù)核信訪事項(xiàng)的審核認(rèn)定工作。負(fù)責(zé)市信訪工作專家組、聽(tīng)證員選聘等工作。承擔(dān)機(jī)關(guān)行政復(fù)議和訴訟相關(guān)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)法治政府建設(shè)工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查各區(qū)（市）和市直各部門（單位）貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。擬訂政府規(guī)章草案，承擔(dān)行政決策、規(guī)范性文件的合法性審查工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責(zé)清單，深化簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。 | ||
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?接訪二處 | ||
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職 能 |
主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市駐北京信訪工作，負(fù)責(zé)與中央和國(guó)家機(jī)關(guān)有關(guān)部門（單位）、北京市有關(guān)部門以及省信訪局的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)和預(yù)警信息處置工作，協(xié)助國(guó)家信訪局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)有關(guān)部門（單位）做好進(jìn)京上訪群眾的接待、勸返等有關(guān)工作，負(fù)責(zé)進(jìn)京非接待場(chǎng)所有關(guān)人員事項(xiàng)督查、協(xié)調(diào)等工作。 | ||
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?接訪三處 | ||
| ? ?職 能 |
主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市駐濟(jì)南信訪工作，負(fù)責(zé)與省信訪局的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)和預(yù)警信息處置工作，協(xié)助省信訪局做好到省上訪群眾的接待、勸返等工作。 | ||
下設(shè)機(jī)構(gòu)
?
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機(jī)構(gòu)名稱 |
?無(wú) |
辦公電話 |
? |
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投訴電話 |
? | ||
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郵政編碼 |
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傳真號(hào)碼 |
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辦公時(shí)間 |
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辦公地址 |
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職 能 |
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