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一、《規(guī)定》中如何明確分級召開“三會”？
說理會針對于村（居）一級，通過建立村（居）說理員隊伍，由村（居）兩委成員或鎮(zhèn)（街）駐村干部主持召開。
評理會針對于鎮(zhèn)（街）一級，組織建立評理員隊伍，由鎮(zhèn)（街）制定具體方案，鎮(zhèn)（街）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)主持召開。
聽證會針對于區(qū)（市）一級，具體程序由區(qū)（市）政府信訪事項復(fù)查機構(gòu)承辦召開。
二、村（居）民參與信訪事項說理會，村（居）說理員隊伍可以包含哪些人員？
說理員要具備對村（居）民情況知根知底、威望高、公信力強等優(yōu)勢，以便捷高效、上門服務(wù)的形式，對村（居）民利益訴求開展說理。因此，建立村（居）說理員隊伍，要廣泛吸納村（居）“五老人員”、村（居）鄉(xiāng)賢、黨員代表、村民代表等。
三、通過開展說理會，對化解村民的信訪事項發(fā)揮怎樣的作用？
對于信訪事項，通過說理，有利于進一步明確責(zé)任人，了解事實情況，對于能當(dāng)場答復(fù)的信訪事項，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)辦理；比較疑難復(fù)雜的，應(yīng)做好調(diào)解、協(xié)商和解和解釋工作，力爭將矛盾糾紛化解在初始階段，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。
四、哪類信訪事項，各區(qū)（市）鎮(zhèn)（街）應(yīng)組織召開信訪事項評理會？
對經(jīng)調(diào)查核實，可能作出對信訪人請求不予支持的初次信訪事項應(yīng)組織召開評理會進行評理。
五、各區(qū)（市）鎮(zhèn)（街）評理員在評理會中主要承擔(dān)怎樣的職責(zé)？
評理員主要履行對信訪事項的事實、證據(jù)和依據(jù)等向信訪當(dāng)事人進行詢問并進行評理的職責(zé)。經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，評理員對爭議進行調(diào)解，引導(dǎo)雙方自愿和解，化解矛盾；對于生活困難符合救助條件的，幫助解決實際困難，促進案結(jié)事了，息訴罷訪。評理員通過合議，形成評理結(jié)論，推動信訪事項化解。
六、各區(qū)（市）聽證員隊伍可以由哪些人員組成？
聽證員隊伍的組成建立，可以廣泛吸收市、區(qū)（市）人大代表、政協(xié)委員、群團組織、社會工作者、法律工作者以及重點職能部門業(yè)務(wù)能手等。
七、各區(qū)（市）組織開展信訪事項聽證會，對于信訪事項的化解發(fā)揮怎樣的作用？
區(qū)（市）政府信訪事項復(fù)查機構(gòu)對重大、復(fù)雜、疑難信訪事項以及法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽證的信訪事項，組織開展聽證會。信訪當(dāng)事人分別就信訪事項提出的事實、證據(jù)、適用依據(jù)和處理意見進行公開陳述、申辯和辯論、質(zhì)證。聽證會的召開，有利于區(qū)（市）政府信訪事項辦理機構(gòu)進一步查明事實、分清責(zé)任、明確依據(jù)，推動事要解決、案結(jié)事了。
（2023年9月公開發(fā)布）
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