根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第 711 號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）等有關(guān)要求，發(fā)布青島市行政審批服務(wù)局2022年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六個(gè)部分。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2022年1月1日起至12月31日止。
一、總體情況
2022年，青島市行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，以打造“解讀審批”政務(wù)公開(kāi)品牌為契機(jī)，圍繞企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)，從主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、政府信息管理、平臺(tái)建設(shè)、監(jiān)督保障等方面，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化精準(zhǔn)化水平。
（一）主動(dòng)公開(kāi)
“把脈”群眾需求，制發(fā)政策文件19篇，同步編制突出惠企利民舉措等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的政策解讀19篇。與青島日?qǐng)?bào)合作開(kāi)設(shè)“解讀審批”專欄，利用黨報(bào)黨刊等主流媒體、局網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等途徑，通過(guò)媒體解讀、長(zhǎng)圖、動(dòng)畫、視頻等豐富形式，廣泛開(kāi)展媒體宣傳與解讀。
組織對(duì)一線執(zhí)行人員開(kāi)展政策解讀培訓(xùn)。加強(qiáng)政務(wù)輿情風(fēng)險(xiǎn)研判，提高政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)能力。加強(qiáng)政策施行后解讀，對(duì)咨詢和意見(jiàn)建議較為集中的內(nèi)容有針對(duì)性地予以解讀,同時(shí)對(duì)已出臺(tái)政策的兌現(xiàn)和應(yīng)用情況進(jìn)行評(píng)估。
（二）依申請(qǐng)公開(kāi)
強(qiáng)化政府信息公開(kāi)服務(wù)理念，加強(qiáng)與申請(qǐng)人的溝通，提高答復(fù)的及時(shí)性和針對(duì)性。本年度共接收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)38件，同比上升19%，主要集中在建設(shè)審批等方面。全年辦理結(jié)果情況：按程序公開(kāi)19件，屬于工商信息查詢1件，屬于其他機(jī)關(guān)公開(kāi)17件，重復(fù)申請(qǐng)1件。所有依申請(qǐng)公開(kāi)均按程序依法辦理，未出現(xiàn)行政復(fù)議、行政訴訟。
（三）政府信息管理
發(fā)布《進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)打造“解讀審批”政務(wù)公開(kāi)品牌工作方案》，調(diào)整了《進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)工作的通知》《關(guān)于調(diào)整信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》《信息公開(kāi)指南》等文件。
規(guī)范管理行政規(guī)范性文件，每年對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行清理，完善信息填寫。本年度新增規(guī)范性文件1篇，有效文件4篇。加強(qiáng)文件公開(kāi)屬性管理，對(duì)不予公開(kāi)的公文注明《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》中法定不予公開(kāi)的具體情形，強(qiáng)化公開(kāi)屬性判定。嚴(yán)格執(zhí)行保密審查工作，含國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息一律不公開(kāi)。完成政策文件有效性及公開(kāi)屬性的檢查，共梳理文件89篇，失效文件19篇，依申請(qǐng)公開(kāi)轉(zhuǎn)主動(dòng)公開(kāi)1篇，進(jìn)一步了提高信息公開(kāi)準(zhǔn)確性。
（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)
局網(wǎng)站辦事直達(dá)欄目增設(shè)“工程建設(shè)企業(yè)資質(zhì)服務(wù)專區(qū)”和“航運(yùn)企業(yè)集成化審批服務(wù)平臺(tái)”，方便企業(yè)群眾辦理工程建設(shè)資質(zhì)和航運(yùn)業(yè)務(wù)。及時(shí)規(guī)范發(fā)布政府信息公開(kāi)專欄相關(guān)信息，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音，共轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道132篇。規(guī)范高效辦理“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)網(wǎng)民留言13個(gè)。
提升微信視頻號(hào)內(nèi)容管理，堅(jiān)持小切口、深分析，講述企業(yè)群眾愛(ài)聽(tīng)的“審批故事”，推出“震驚小強(qiáng)”“我眼中的張大為”等系列宣傳視頻。本年度共發(fā)布視頻77個(gè)，總播放量超15萬(wàn)次。
開(kāi)展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南“白話革命”，實(shí)現(xiàn)“圖片展示+文字注釋”式解讀。持續(xù)豐富電子證照聯(lián)展聯(lián)用應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域應(yīng)用。通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，提供信息免填寫、材料免提交、后臺(tái)快速審的智能化審批服務(wù)。
完成青島市政務(wù)公開(kāi)專區(qū)功能升級(jí)，政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)增設(shè)市民中心入駐部門電話等菜單,制作政府公報(bào)目錄，便于群眾檢索公報(bào)信息。上線青島市民中心咨詢熱線智能客服，提高咨詢熱線服務(wù)水平。
（五）監(jiān)督保障
局黨組高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，2021年我局在青島市政務(wù)公開(kāi)綜合考評(píng)中位列市直單位第二名，獲優(yōu)秀等次。配齊配強(qiáng)工作力量，辦公室成立“解讀審批”政務(wù)公開(kāi)工作小組，實(shí)現(xiàn)人員梯隊(duì)管理。完成政務(wù)公開(kāi)通識(shí)培訓(xùn)，組織政務(wù)公開(kāi)相關(guān)人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)政務(wù)公開(kāi)知識(shí)，提高服務(wù)水平。調(diào)整年度考核政務(wù)公開(kāi)指標(biāo)，壓實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)考核任務(wù)。開(kāi)展青島市民中心開(kāi)放月活動(dòng)，邀請(qǐng)?zhí)丶s人員、企業(yè)家走進(jìn)市民中心，對(duì)運(yùn)行、管理、服務(wù)提出意見(jiàn)建議。
二、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
新聞信息發(fā)布規(guī)范性、準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步提升。組織信息編寫發(fā)布人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)人工審核和系統(tǒng)校對(duì)等多種方式，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
嚴(yán)格落實(shí)青島市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的工作要求，制定《市行政審批局2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，落實(shí)各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作。
2022年市“兩會(huì)”期間，我局收到代表委員所提建議提案24件，其中主辦4件（人大建議3件、政協(xié)提案1件），協(xié)辦20件，全部按期辦結(jié)答復(fù)，實(shí)現(xiàn)了面復(fù)率、滿意率、辦結(jié)率三個(gè)100%。
創(chuàng)建全國(guó)首個(gè)行政審批部門打造的政務(wù)公開(kāi)品牌“解讀審批”，以“讓服務(wù)更深入人心”為核心理念，圍繞政務(wù)公開(kāi)品牌化、宣傳推介精準(zhǔn)化、服務(wù)群眾特色化的目標(biāo)，打造了企業(yè)群眾有反映、宣傳解讀有重點(diǎn)、政策調(diào)整有方向的政務(wù)公開(kāi)新格局。
青島市行政審批服務(wù)局
2023年1月19日
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