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　　（2004年9月29日,青島市人民政府發(fā)布的第171號令已對此規(guī)定進(jìn)行修改，修改內(nèi)容附后。）

　　第一條　為加強(qiáng)對出租汽車客運(yùn)企業(yè)的監(jiān)督管理,維護(hù)出租汽車客運(yùn)行業(yè)經(jīng)營秩序,促進(jìn)其健康發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)定。
　　第二條　本規(guī)定適用于市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽區(qū)的行政區(qū)域。
　　第三條　本規(guī)定由交通行政主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,其所屬運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作。
　　公安、工商等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),協(xié)同做好有關(guān)監(jiān)督管理工作。
　　第四條　出租汽車客運(yùn)企業(yè)（以下簡稱客運(yùn)企業(yè)）,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)道路運(yùn)輸管理規(guī)定,接受交通行政主管部門及運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。
　　第五條　客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模至少應(yīng)當(dāng)達(dá)到150輛客運(yùn)出租汽車（以下簡稱出租汽車）。鼓勵(lì)現(xiàn)有客運(yùn)企業(yè)之間采取多種形式擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
　　本規(guī)定施行滿一年,對經(jīng)營規(guī)模達(dá)不到150輛出租汽車的客運(yùn)企業(yè),其持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員可以選擇轉(zhuǎn)入其他經(jīng)營規(guī)模在150輛以上出租汽車的客運(yùn)企業(yè)。
　　第六條　客運(yùn)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的,由客運(yùn)企業(yè)統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù),政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予支持和優(yōu)惠。
　　第七條　客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員簽定統(tǒng)一的管理服務(wù)合同。
　　客運(yùn)企業(yè)拒絕與持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員簽定管理服務(wù)合同的,從業(yè)人員可以選擇轉(zhuǎn)入其他經(jīng)營規(guī)模符合本規(guī)定的客運(yùn)企業(yè)。
　　持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)與所雇傭駕駛員簽定協(xié)議,對所雇傭駕駛員的有關(guān)經(jīng)營行為依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
　　第八條　客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德教育和安全教育,并協(xié)助政府有關(guān)部門做好有關(guān)工作。
　　第九條　客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為從業(yè)人員提供下列服務(wù):
　?。ㄒ唬I(yè)務(wù)培訓(xùn);
　?。ǘ┐k有關(guān)證件、票據(jù);
　　（三）代繳有關(guān)規(guī)費(fèi);
　?。ㄋ模┐k車輛檢驗(yàn)及換發(fā)證照等手續(xù);
　　（五）代辦車輛報(bào)廢更新手續(xù);
　?。﹨f(xié)助處理有關(guān)經(jīng)營活動(dòng)糾紛;
　?。ㄆ撸┕芾矸?wù)合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容。
　　客運(yùn)企業(yè)統(tǒng)一為從業(yè)人員代辦車輛保險(xiǎn)及保險(xiǎn)索賠事宜,并承擔(dān)連帶責(zé)任;其中,客運(yùn)企業(yè)為從業(yè)人員代辦非法定保險(xiǎn)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)取得從業(yè)人員的同意。
　　第十條　從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)守法經(jīng)營,遵守客運(yùn)企業(yè)的規(guī)章制度和管理服務(wù)合同的約定,服從客運(yùn)企業(yè)的管理,依法繳納管理費(fèi)和有關(guān)稅費(fèi)。
　　客運(yùn)企業(yè)收取管理費(fèi)及其他費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,并實(shí)行收費(fèi)公開制度。
　　第十一條　持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員轉(zhuǎn)讓其經(jīng)營權(quán)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)客運(yùn)企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)。符合本規(guī)定經(jīng)營規(guī)模的客運(yùn)企業(yè)有優(yōu)先購買權(quán)。
　　第十二條　客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴制度,設(shè)立并公布投訴電話,實(shí)行晝夜24小時(shí)服務(wù)。
　　客運(yùn)企業(yè)對直接受理的投訴,應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)向投訴人作出答復(fù)。
　　客運(yùn)企業(yè)對無權(quán)處理的投訴事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)。
　　第十三條　客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助乘客查找遺失物品,不得推諉或拒絕;對撿拾的物品不能及時(shí)返還失主的,應(yīng)當(dāng)在次日送交運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)。
　　第十四條　出租汽車發(fā)生交通事故的,客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)派員趕赴現(xiàn)場,協(xié)助駕駛員處理有關(guān)事宜。
　　第十五條　禁止在出租汽車車身外部設(shè)置廣告及有關(guān)宣傳品;在其他部位設(shè)置廣告及有關(guān)宣傳品,應(yīng)當(dāng)經(jīng)市運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)會(huì)同公安車輛管理機(jī)關(guān)審查同意。
　　第十六條　客運(yùn)企業(yè)被行政機(jī)關(guān)處以的罰款,不得向本企業(yè)從業(yè)人員攤派。
　　第十七條　市交通行政主管部門可以根據(jù)管理需要,對客運(yùn)企業(yè)實(shí)行資質(zhì)等級管理,并制定具體的管理辦法。
　　客運(yùn)企業(yè)達(dá)不到規(guī)定資質(zhì)等級的,其持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員可以選擇其他符合資質(zhì)等級的客運(yùn)企業(yè)簽定管理服務(wù)合同。
　　第十八條　持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員依照本規(guī)定選擇其他符合資質(zhì)等級的客運(yùn)企業(yè)簽定管理服務(wù)合同的,原客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以辦理有關(guān)手續(xù),并不得擅自收取費(fèi)用。
　　第十九條　客運(yùn)企業(yè)違反本規(guī)定的,由運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)按照下列規(guī)定處理:
　?。ㄒ唬┳兏ǘù砣?、地址、電話等登記事項(xiàng),不按規(guī)定到運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)變更登記手續(xù)的,處以500元以上、1000元以下罰款;
　?。ǘ┻`反第十二條第一、二款或第十三條規(guī)定的,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,處以1000元以上、2000元以下罰款;
　?。ㄈ┥米栽诔鲎馄嚿显O(shè)置廣告及有關(guān)宣傳品的,責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,處以1000元以上、5000元以下罰款;
　　（四）違反第十六條規(guī)定的,責(zé)令改正;并可處以1000元以上、5000元以下罰款。
　　客運(yùn)企業(yè)不按照規(guī)定為從業(yè)人員提供服務(wù)的,由運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)責(zé)令改正。拒不改正的,其持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員可以選擇轉(zhuǎn)入其他經(jīng)營規(guī)模符合本規(guī)定的客運(yùn)企業(yè)。
　　對違反本規(guī)定其他有關(guān)條款的,由有關(guān)部門依法處理。
　　第二十條　當(dāng)事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。當(dāng)事人不申請復(fù)議、不起訴又不履行處罰決定的,由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
　　第二十一條　各縣級市和黃島區(qū)客運(yùn)企業(yè)的監(jiān)督管理,參照本規(guī)定執(zhí)行。
　　第二十二條　本規(guī)定具體執(zhí)行中的問題,由市交通局負(fù)責(zé)解釋。
　　第二十三條　本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

修改后條文：

　?。ㄒ唬┑谑鍡l修改為:“禁止在出租汽車車身外部設(shè)置經(jīng)營性廣告。”
　?。ǘ﹦h除第十七條。
　?。ㄈ┑谑藯l修改為第十七條:“客運(yùn)企業(yè)達(dá)不到規(guī)定條件的,其持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員可以選擇其他符合條件的客運(yùn)企業(yè)簽訂管理服務(wù)合同。
　　持有經(jīng)營權(quán)的從業(yè)人員依照本規(guī)定選擇其他符合條件的客運(yùn)企業(yè)簽訂管理服務(wù)合同的,原客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以辦理有關(guān)手續(xù),并不得擅自收取費(fèi)用?！?br/>　?。ㄋ模┑谑艞l第（三）項(xiàng)修改為第十八條第（三）項(xiàng):“違反第十五條規(guī)定的,責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,處以1000元以上5000元以下罰款?！?/p>