各區(qū)、市人民政府,市政府各部門,市直各單位:
現(xiàn)將《青島市出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理辦法》印發(fā)給你們,望認真遵照執(zhí)行。
第一條 為加強出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作,維護出租汽車客運市場秩序,提高出租汽車客運服務質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域。
第三條 出租汽車駕駛員實行從業(yè)資格管理制度。凡從事出租汽車經(jīng)營的駕駛員,應當參加與營運活動相應的職業(yè)培訓和從業(yè)資格考試,取得由市道路運輸管理機構(gòu)頒發(fā)的全國統(tǒng)一的《營業(yè)性道路運輸駕駛員從業(yè)資格證書》(以下簡稱《從業(yè)資格證書》)和《青島市出租汽車駕駛員服務資格證》(以下簡稱《服務資格證》),方可從事出租汽車客運經(jīng)營活動。
第四條 市交通主管部門主管全市出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。
交通主管部門所屬的道路運輸管理機構(gòu)按照職責權(quán)限,負責出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理的具體工作。
第五條 《服務資格證》是本市營業(yè)性駕駛員從事出租汽車客運經(jīng)營,并接受管理和社會監(jiān)督的證件。
符合下列條件的駕駛員均可申領(lǐng)《服務資格證》:(一)年齡不超過50周歲;(二)具有高中(含職專)及以上文化程度;(三)有市區(qū)合法的固定居住證明;(四)取得相應的《從業(yè)資格證書》。出租汽車駕駛員必須具有兩年以上駕駛資歷和無嚴重違法違章記錄,在從事駕駛工作中無重大安全行車責任事故記錄。
第六條 《服務資格證》主要記載服務企業(yè)名稱、服務車輛牌照號碼、駕駛員姓名、從業(yè)服務時間和監(jiān)督電話等相關(guān)內(nèi)容。《服務資格證》允許每車兩證,實行定員管理,定車服務。
出租汽車駕駛員在營運中應當將本人《服務資格證》擺放在車內(nèi)經(jīng)營權(quán)牌底座卡槽內(nèi),持證上崗,亮牌服務,嚴禁污損或遮擋。
第七條 道路運輸經(jīng)營者不得聘用未持有《從業(yè)資格證書》和《服務資格證》的駕駛員從事出租汽車客運經(jīng)營活動。
第八條 《從業(yè)資格證書》和《服務資格證》應當按規(guī)定進行審驗。經(jīng)市道路運輸管理機構(gòu)審驗合格的,加蓋有效印章;審驗不合格的,收回《從業(yè)資格證書》和《服務資格證》。
超過規(guī)定的有效期限未接受審驗的,《從業(yè)資格證書》和《服務資格證》自行失效,不得繼續(xù)使用。
第九條 道路運輸管理機構(gòu)應當加強出租汽車駕駛員從業(yè)資格的監(jiān)督管理,建立健全出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案,對出租汽車駕駛員經(jīng)營行為進行動態(tài)管理和量化考核。
第十條 出租汽車駕駛員有下列行為之一的,由道路運輸管理機構(gòu)依法給予處罰:(一)車輛不整潔、污染或遮擋車輛牌照的;(二)營運時未攜帶《道路運輸證》、《從業(yè)資格證書》和《服務資格證》的;(三)營運時不按規(guī)定著裝、儀表不整的;(四)營運標識不全、破損嚴重的;(五)遮擋、涂改、污損《服務資格證》或人證不符的;(六)未按規(guī)定位置安放里程計價器、夜間營運時未開啟標志燈的;(七)未經(jīng)租用人同意招攬他人合乘的。
第十一條 出租汽車駕駛員有下列違章違規(guī)行為之一的,除依法予以處罰外,應當記入《從業(yè)資格證書》“違章記錄”欄內(nèi);六個月內(nèi)累計違章記錄兩次以上的,參加市道路運輸管理機構(gòu)統(tǒng)一組織的培訓學習:(一)無故拒載、中途甩客或故意繞道行駛的;(二)將乘客遺失物品據(jù)為己有的;(三)不按規(guī)定收費,直接或變相多收費的;(四)在服務中刁難乘客的;(五)在機場、車站、碼頭、賓館等公共場所不按規(guī)定排隊承運乘客,不服從現(xiàn)場調(diào)度管理的;(六)暫扣《道路運輸證》,逾期不接受處理或在暫停營運期間,仍繼續(xù)營運的;(七)超出規(guī)定區(qū)域營運的。
第十二條 出租汽車駕駛員有下列違法違章行為之一的,除有關(guān)部門依法處罰外,三年內(nèi)不得從事出租汽車客運服務業(yè)務:(一)敲詐勒索、侮辱、毆打乘客的;(二)私自拆卸、調(diào)整里程計價器,利用計價器作弊坑騙乘客的;(三)欺行霸市、強拉強運及其他方式擾亂出租汽車客運秩序的;(四)發(fā)生重大交通責任事故,造成一人以上死亡或經(jīng)濟損失三萬元以上六萬元以下的;(五)新聞媒體曝光、群眾投訴查實的重大違章行為,給行業(yè)造成惡劣影響的;(六)用出租汽車從事非法活動的;(七)其他造成惡劣影響的重大違章行為。
第十三條 道路運輸管理機構(gòu)應當建立出租汽車駕駛員不良行為記錄查詢與通報制度,向社會公開從業(yè)資格管理和經(jīng)營行為違章的有關(guān)內(nèi)容。
第十四條 道路運輸管理機構(gòu)執(zhí)法人員必須持證進行監(jiān)督檢查,執(zhí)行公務時須兩人以上,按照法定職責,文明執(zhí)法。
第十五條 本辦法自2003年3月1日起施行。
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