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2025年，市城市管理局將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，深入踐行人民城市重要理念，按照“一個(gè)目標(biāo)引領(lǐng)、五大滿意工程、三化提升行動(dòng)、五項(xiàng)基礎(chǔ)保障”的年度總體思路（“1535”），堅(jiān)持實(shí)干爭(zhēng)先，堅(jiān)持改革攻堅(jiān)，努力探索形成城市智慧高效治理的“青島樣板”，在奮力推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化青島實(shí)踐中“打頭陣、當(dāng)先鋒”。
一、堅(jiān)持一個(gè)目標(biāo)引領(lǐng)
圍繞“建設(shè)群眾滿意的城市管理”核心目標(biāo)，將群眾訴求“打開(kāi)來(lái)分析”作為基礎(chǔ)性的工作方法，精準(zhǔn)對(duì)接城市發(fā)展所需和市民群眾所盼，通過(guò)強(qiáng)力攻堅(jiān)與標(biāo)本兼治相結(jié)合，努力打造更具活力更加宜居的城市環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化更具韌性更加優(yōu)良的城市管理服務(wù)。
二、實(shí)施“群眾滿意”五大工程
（一）環(huán)衛(wèi)保潔“潔凈”工程
打造20處精細(xì)化保潔示范片區(qū)、35公里“潔凈岸帶”和一批“潔凈商圈”。調(diào)整優(yōu)化城市道路保潔標(biāo)準(zhǔn)，壓實(shí)3400余條城市道路精細(xì)化、差異化保潔責(zé)任。打造50條其他垃圾定制化、規(guī)范化收運(yùn)線路，10條餐廚垃圾規(guī)范線路。增設(shè)智能回收箱3000臺(tái)。更新補(bǔ)充垃圾桶或果皮箱3萬(wàn)余個(gè)。開(kāi)展建筑垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)建筑垃圾全過(guò)程管理。
（二）景觀空間“宜居”工程
完成60個(gè)以上“微更新”項(xiàng)目，實(shí)施50條背街小巷“微提升”，對(duì)城市窨井蓋、道路兩側(cè)箱體實(shí)施“微整治”，對(duì)群眾身邊不合理、不方便、不精細(xì)的各類(lèi)“小”問(wèn)題實(shí)施“微治理”，重點(diǎn)在前海一線、景區(qū)周邊等區(qū)域以彩繪美化等方式實(shí)施“微精彩”不少于100處。修訂《青島市海水浴場(chǎng)管理與服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》。優(yōu)化招牌設(shè)置線上前置服務(wù)，推動(dòng)餐飲企業(yè)商戶(hù)數(shù)據(jù)向省、市開(kāi)辦餐飲店“一件事”平臺(tái)匯集。打造10條店招櫥窗示范街。完善浮山灣燈光秀長(zhǎng)效運(yùn)維管理機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)做好重大活動(dòng)、重要節(jié)慶燈光秀運(yùn)行保障。
（三）物業(yè)服務(wù)“貼心”工程
深化“紅色物業(yè)”建設(shè)，建立街道社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民委員會(huì)、小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)符合成立條件的業(yè)委會(huì)應(yīng)建盡建。修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，制定業(yè)委會(huì)工作指導(dǎo)規(guī)則、業(yè)主共有資金管理辦法和電梯維修應(yīng)急使用房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金指導(dǎo)意見(jiàn)。培育打造住宅物業(yè)服務(wù)樣板項(xiàng)目50個(gè)，專(zhuān)項(xiàng)整治投訴高發(fā)住宅小區(qū)50個(gè)。集中打造50個(gè)老舊小區(qū)改造后續(xù)管理范例。全面推行住宅小區(qū)“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”制度。開(kāi)展小區(qū)公共資源排查整治。
（四）燃?xì)夤帷鞍残摹惫こ?/span>
深入推進(jìn)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜?zhuān)項(xiàng)治理，全面整頓液化氣行業(yè)“小散弱”問(wèn)題。以一流標(biāo)準(zhǔn)加快行業(yè)智慧賦能，上線運(yùn)行青島市智慧燃?xì)夤芾矸?wù)系統(tǒng)。發(fā)展管道天然氣餐飲用戶(hù)1200戶(hù)以上，推動(dòng)為20萬(wàn)液化氣居民用戶(hù)免費(fèi)更換“管、閥”。實(shí)施精準(zhǔn)化“冬病夏治2.0”行動(dòng)，攻堅(jiān)整改50個(gè)以上供熱投訴高發(fā)區(qū)域。完成73公里老化燃?xì)夤峁芫W(wǎng)改造任務(wù)。
（五）綜合執(zhí)法“護(hù)航”工程
持續(xù)鞏固違建治理成效，保持違建治理高壓態(tài)勢(shì)，年內(nèi)推動(dòng)至少1200件重難點(diǎn)違建問(wèn)題銷(xiāo)號(hào)，提高新增違建防控效能。開(kāi)展市容秩序類(lèi)問(wèn)題“夏病春治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。加大物業(yè)、燃?xì)狻⒐嵋约碍h(huán)保等領(lǐng)域違法行為查處力度，形成行業(yè)整治提升整體效應(yīng)。深入推進(jìn)“綜合查一次”聯(lián)合執(zhí)法檢查，全面實(shí)行“審批、監(jiān)管、執(zhí)法”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，提升前端介入服務(wù)水平，增強(qiáng)末端執(zhí)法效果。
三、開(kāi)展三化提升行動(dòng)
（一）提升科學(xué)化水平
抓好“十四五”規(guī)劃實(shí)施收官，高質(zhì)量推進(jìn)“十五五”規(guī)劃編制。優(yōu)化城管委組織架構(gòu)、工作模式和城市精細(xì)化管理綜合評(píng)價(jià)體系。落實(shí)城市管理年度“體檢”制度，持續(xù)開(kāi)展全市城市管理領(lǐng)域重點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治攻堅(jiān)。
（二）提升精細(xì)化水平
動(dòng)態(tài)調(diào)整數(shù)字城管巡查責(zé)任網(wǎng)格、綜合執(zhí)法網(wǎng)格等，定期開(kāi)展專(zhuān)題問(wèn)題的“回頭看”。堅(jiān)持督幫一體工作理念，以及“政企一對(duì)一”“督幫面對(duì)面”“周六八點(diǎn)半”等狠抓落實(shí)工作模式，推動(dòng)城市管理力量、要素、服務(wù)下沉，確保任務(wù)措施在基層精準(zhǔn)落地見(jiàn)效。
（三）提升智能化水平
加快推進(jìn)人工智能在城市管理領(lǐng)域的應(yīng)用，深化運(yùn)用“公眾訴求分析”“智慧執(zhí)法辦案”等現(xiàn)有場(chǎng)景。新建智慧渣土綜合監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)。新增共享視頻5000路以上，視頻共享數(shù)量達(dá)到5.5萬(wàn)路。
四、堅(jiān)持五項(xiàng)基礎(chǔ)保障
（一）全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨
健全強(qiáng)化理論武裝長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固深化黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育成果，壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。鍥而不舍貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，持續(xù)整治形式主義為基層減負(fù)，扎實(shí)解決群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。
（二）全面加強(qiáng)依法行政
高質(zhì)量完成《青島市液化石油氣管理辦法》等立法推進(jìn)工作，動(dòng)態(tài)調(diào)整城市管理領(lǐng)域裁量基準(zhǔn)，加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)。
（三）全面匯聚共建共治合力
深化城市管理多元參與，升級(jí)推出物業(yè)管理特別節(jié)目，策劃“群眾滿意的城市管理”系列主題宣傳，高質(zhì)量做好法規(guī)政策、工作動(dòng)態(tài)的社會(huì)發(fā)布。
（四）全面防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患
深入開(kāi)展安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)，加強(qiáng)城市管理領(lǐng)域應(yīng)急體系能力建設(shè)，提升城市管理領(lǐng)域本質(zhì)安全水平。統(tǒng)籌做好中央生態(tài)環(huán)保督察相關(guān)工作。
（五）全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
突出實(shí)干實(shí)績(jī)，實(shí)施干部專(zhuān)業(yè)化能力提升工程，加強(qiáng)干部輪崗交流和掛職鍛煉。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)規(guī)范指導(dǎo)，嚴(yán)肅查糾群眾反映強(qiáng)烈的不文明執(zhí)法行為。
附件：2025年市城市管理局十大民生實(shí)事
2025年市城市管理局十大民生實(shí)事
1.提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)效，培育打造住宅物業(yè)服務(wù)樣板項(xiàng)目50個(gè)，專(zhuān)項(xiàng)整治投訴高發(fā)住宅小區(qū)50個(gè)。
2.實(shí)施城市空間“微更新”改造60處以上。
3.改造老化燃?xì)?、供熱管網(wǎng)73公里。
4.增設(shè)智能回收箱3000臺(tái)，更新補(bǔ)充垃圾桶或果皮箱3萬(wàn)余個(gè)。
5.實(shí)施背街小巷“微提升”50條。
6.優(yōu)化招牌設(shè)置線上前置服務(wù)，推動(dòng)餐飲企業(yè)商戶(hù)數(shù)據(jù)向省、市開(kāi)辦餐飲店“一件事”平臺(tái)匯集。
7.打造10條店招櫥窗示范街。
8.發(fā)展管道天然氣餐飲用戶(hù)1200戶(hù)以上。
9.實(shí)施精準(zhǔn)化“冬病夏治2.0”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，攻堅(jiān)整改供熱投訴高發(fā)區(qū)域至少50個(gè)。
10.推動(dòng)1200件以上重難點(diǎn)違建問(wèn)題銷(xiāo)號(hào)。
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